简介：为了提高门诊预约挂号的预约率，建立分时段预约挂号系统。通过对预约现状的分析总结，采取分时段预约系统软件开发、加大宣传和增加预约号源等对策，提高了预约人次，缩短患者等候时间，合理利用医疗资源。

简介：文章以山西省人民医院为例，介绍了该院开展预约诊疗服务的依据和目标、预约挂号的方式和特点、预约平台的架构，强调了对预约诊疗服务进行宣传的重要性和实施性，阐述了医院预约诊疗服务的改进情况。

简介：摘要本文主要针对目前的网上预约挂号系统进行了详细的分析了研究，网上预约挂号系统操作更加简单，符合现代化医疗技术的发展，在医院发展过程中应用门诊预约挂号系统，既能够为挂号人员提供了便利，同时还能够为挂号人员提供更加优质的医疗服务，解决医院门诊出现的挂号难、时间长等问题。

简介：摘要总结本院2012年7月至2012年12月“预约挂号”诊疗服务模式实施后，病人满意度及医生对护士工作满意均提高，医疗投诉发生率降低，门诊量比未实施前有明显增加。主要介绍这一诊疗服务模式的实施内容，服务流程及实施效果，认为“预约挂号”这一诊疗服务模式的实施确实有效地缓解了病人“看病难”的问题，方便病人就医，改善了医患关系，提升了医院形象，取得了良好的社会效益及经济效益，可在临床推广应用。

简介：挂号难、挂专家号更难，这是许多到大医院看病的患者共同感受。

简介：摘要：目的 探究总结在医院门诊管理工作中实施门诊预约优化管理的效果。方法 将医院2020年1月至2020年7月期间门诊患者200例设为研究对象，按随机数字法分组为观察组以及对照组每组100例，对照组接受常规门诊管理，观察组实施门诊预约优化管理，对比两组管理效果。结果 观察组患者的就医等待时间显著短于对照组（P

简介：【摘要】目的：分析患者预约的医疗服务匹配优化措施分析。方法：选择2022年6月-2024年6月在我院的100例预约的患者。随机分为观察组与对照组，各50例患者，观察组实施优化服务措施，对照组采用常规服务方法。对比两组患者满意度情况。结果：护理后，观察组总满意度占比高于对照组（P＜0.05）。结论：采用优化服务方案应用在预约服务中，有利于提高患者满意度。

简介：摘 要 目的 分析研究如何合理安排预约CT增强检查病人，缩短候诊时间。方法 采用现场调查的方式，确定影响CT检查病人候诊时间的相关因素，针对原因制订对策。结果 改进措施实施后，CT增强检查病人缩短，满意度得以提升。结论 针对预约CT增强检查，要结合制约因素提出改进措施，合理安排。

简介：目的对患者电话预约挂号、取号及其挂号、取号过程中出现的问题实施闭环式服务.方法针对目前电话预约挂号和取号在管理上出现的＂分离＂,通过电话预约闭环式服务模式的创建及实施闭环式服务模式的过程管理,制定电话预约挂号闭环式服务模式的方案.结果实行闭环式服务模式后,真正实行了＂电话预约挂号、取号＂的闭环式服务,预约挂号量较同期提高100%以上,预约挂号量占门诊量的20%以上,电话预约占预约挂号量的68%以上,患者满意度达到98%,提升了门诊医疗服务质量,树立了门诊的窗口形象,增强了医院的社会影响力.结论实行闭环式服务模式为医院门诊服务和质量管理提供了一种新的服务理念和一种新的管理模式.

简介：目前，随着医院创新改革的而不断深化和推进，门诊预约系统作为其中的一项重要内容，得到了越来越多的关注与重视。本文就主要对预约时段划分、预约号源容量、预约排队策略等门诊预约系统中的几个科学管理问题进行的分析，以期能够为提高门诊预约系统的应用效果提供帮助。

简介：【摘要】目的 探讨预约服务在产前检查中的应用效果。方法 选取2020年1月-2021年12月本院84例门诊产前检查孕妇，随机分组，对照组与观察组分别采取常规产前检查服务与产前检查预约服务，对比应用效果。结果 孕妇候诊时间、产前门诊投诉率和满意度方面，观察组较对照组优（P

简介：

简介：摘要目的分析综合医院微信预约挂号服务模式的应用。方法微信预约挂号服务模式执行11个月后，从HIS（医院信息系统）中分析4种预约挂号模式的预约取消率、爽约率，并对比研究。实施微信预约挂号模式前后11个月，随机选择我院350例就诊患者作为调查对象，通过调查问卷的方式，调查就诊者满意程度。结果实行微信预约挂号模式之后，爽约率、预约取消率比较其他预约挂号模式，有统计学差异意义（p<0.05），但是预约率较低；并且就诊者的满意程度提升明显，与实行之前就诊者满意状况比较，差异显著（p<0.05）。结论在预约诊疗体系当中，微信预约挂号模式是一项新的措施，是建设信息化医疗体系的必然趋势，微信预约挂号有利于提升就诊者的满意度、降低爽约率，值得推广应用。

简介：目的探讨在预约式机采血小板采集模式下新鲜血小板的供应是否得到充足及合理控制冰冻血小板库存的可行性。方法通过电话沟通预约、网络QQ预约、微信平台预约等方法,再根据当日医院的预约数量、新鲜血小板的库存量、冰冻血小板的库存量,合理分配与反馈预约信息。结果在预约式机采模式下,预约采集比例达到95%,新鲜血小板的供应也100%得到满足,冰冻血小板的库存控制在合理的范围之内,预约式模式与随机性模式相比有显著性差异（P〈0.05）。结论通过预约式采集血小板模式,改变了以往机采血小板的随机被动捐献模式,工作人员的主动性强,工作效率提高,既可满足临床新鲜机采血小板的需求,又可合理控制冰冻血小板的库存,值得推广与应用。

简介：

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简介：摘要：预约挂号服务是构成医院开展患者便民服务的基本组成部分之一，医院门诊通过开设信息化的预约挂号服务实施平台，应当能够在根本上实现节约患者的就诊时间资源、促进诊疗服务的总体效率提高、优化医院的传统服务模式等目标。在当前时期的医院信息化技术平台全面完善趋势下，预约挂号的医院自动化以及智能化服务管理模式正在逐步形成，从而保障医院信息化服务的良好实践效益。因此，本文探讨了建立在信息化平台保障基础上的预约挂号服务现有实施模式，合理改进医院门诊的预约挂号信息化服务方案。

简介：记者4月26日从甘肃省卫生厅获悉，全省医院预约挂号管理平台现已建成，于即日起在全省医院免费启用。该平台的启用将大大改善医院管理系统服务功能，合理分流医院门诊就诊患者，缓解就诊高峰，可有效解决群众反映突出的“看病难”问题，

简介：目的探讨综合医院口腔科门诊预约资源优化策略。方法引入全预约理念和诊断资源拍卖品模型优化口腔门诊初诊、复诊的预约容量和调度方式。结果优化后,口腔门诊预约率从24.65%提高到93.88%,看诊人次增加20.13%,人数增加10.63%,医生加班看诊减少323患者人次(38.68%)。结论引入全预约理念和诊断资源拍卖品模型优化口腔门诊初诊、复诊的预约容量和调度方式,有利于改善门诊就诊秩序,提高医生看诊效率,减少加班成本。

简介：目的通过分析山东省某三甲医院预约挂号的现状,比较五种预约挂号模式,找出适合中小城市类似规模医院的最佳预约挂号模式。方法收集2013年4月至2015年3月五种预约挂号方式8个季度的预约数据情况,对数据进行比较研究。结果五种预约挂号模式预约人数均呈上升趋势,其中以医生工作站复诊预约为主,以网络预约爽约率最高。结论应结合医院实际情况和当地患者的就医习惯,以优势预约模式为主,大力发展其他预约模式,从而发挥预约挂号潜力。