简介:摘要目的分析和探讨医院病房中对老年病患者护理的风险因素,并对相应的因素制订相应的管理方法,探讨该方法在老年病患者的临床护理中的效果。方法423例老年病患者,按入院顺序分为对照组208例,观察组215例。对其中出现老年病患者护理的风险因素进行分析和总结,并对2年间发生的护理缺陷性事件进行统计和比较,并比较2年间患者的临床护理满意率。结果对照组护理过程中发生护理缺陷患者22例,占10.58%(22/208),其中烫伤2例、跌倒3例、压疮3例、误服药物6例、误吸8例,老年病患者临床护理满意率为89.42%(186/208);观察组护理过程中发生护理缺陷患者13例,占6.04%(13/215),其中烫伤1例、跌倒1例、压疮2例、误服药物4例、误吸5例,老年病患者临床护理满意率为96.28%(207/215)。观察组护理缺陷发生率以及患者的临床护理满意率等方面均显著优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论本研究结果表明,导致临床护理过程中发生护理缺陷的因素较多,制订行之有效的管理措施十分有必要,这样能显著降低其护理缺陷的发生率并且有效提高患者的临床护理满意率,因此值得临床推广。
简介:摘要目的探讨风险管理对门诊护理质量及护理满意度的影响.。方法本次研究对象从2015年3月至2017年10月于我院门诊就诊的患者中选取300例,运用随机数字表法完成所有患者的分组,对照组150例门诊患者实施常规护理,观察组150例患者在常规护理的基础上实施风险管理,运用统计学方法将两组患者的护理效果进行对比。结果在护理投诉率的对比中,观察组患者的结果低于对照组患者,在护理满意度及护理综合质量评分的对比中,观察组患者的结果高于对照组患者,差异具有统计学意义(p<0.05)。结论风险管理在门诊护理管理中具有显著的临床效果,可有效降低护理风险事件发生的几率,提升患者的护理满意度,保障患者的健康。