简介:目的探讨品管圈在提高肠造口患者术后生活质量中应用的效果,得出标准化结果,以更好地为患者服务,提高肠造口患者术后生活质量。方法运用品管圈活动,采用品管手法对2015年6月—2016年6月间38例(已排除1例晚期直肠癌骨转移行姑息手术6个月后死亡患者)肠造口患者生活质量下降程度运用电话回访的方式进行问卷调查;对其生活质量下降原因进行分析并设立目标值,针对要因拟定出相应对策,自2016年8月起在临床实施;再对2016年8月—2017年3月21例肠造口患者进行术后生活质量下降程度评估并进行效果确认。结果目标达标率为100.79%。结论品管圈活动实施对策可纳入科室标准化体系。