简介:摘要:随着生活水平的切实提高,人们越来越追求生活的质量以及品质。电力营销是要面向市场的,因此我们必须要完善电力营销工作中的服务营销,只有更有针对性的开展服务,满足不同客户对电力使用的需求,电力营销才能在市场上站住脚。在市场竞争日渐激烈的今天,传统的电力营销模式已经远远不能满足人们不断变化的消费观念对服务的需求,服务营销的有效作用也就在这样的实际需求环境下得到了体现。本文就电力营销工作中的服务营销进行了分析。 关键词: 电力营销;服务营销;信息化 引言
简介: 摘要:伴随着经济社会的飞速发展,电力企业在发展过程中充当着国民经济中能源供应商的作用,社会的发展以及人们的正常生活都离不开电能的支撑。电力企业发展对于推动国家经济发挥着不可言喻的作用。电力营销工作作为电力领域的一项关键任务,做好这一环节对于电力企业稳定供电有着积极的作用。文章从我国电力营销工作现状出发,并针对当前电力营销工作中存在的问题提出了针对性建议,以期为我国电力行业的稳步发展提供一定参考。 关键词:电力服务质量 ; 电力营销工作 ; 电力营销信息化 电力行业作为我国经济社会发展的重要基础,直接决定了人们的生活质量及经济发展速度,故而,保障电力企业的稳定运行是尤为必要的。保障电力企业稳定运行才能为经济发展提供坚固的保障。当前传统的电力企业由于对市场看法较为陈旧,已经出现了对市场形势不适应的现象。因此,电力企业应当转变传统的营销观念,大力推进电力营销工作,改变传统的“等靠要”的营销模式。笔者针对当前电力营销工作中存在的问题进行了阐述,并提出了一些措施,旨在改善我国电力行业营销中存在的一些缺陷。 1 电力营销工作的现状 1.1 市场营销管理意识淡薄