简介：(注:客户服务系统简称为客服系统)六、客服系统的三大功能影楼客服系统应该具备三大功能:品质管理功能、营销追踪功能、信息采集功能。
简介：温小萍发言后，杨晶晶作为奥斯卡影城的总经理向与会嘉宾分享了“色色”提升客户满意度方面的经验。杨晶晶说，影楼行业是一个比较特殊的服务行业，因为在服务的过程中，我们与顾客有着大量的双向的交流和合作的机会．我们的服务是与顾客共同完成的。
组建规范的客户服务系统(下)
“色色”提升客户满意度的四大举措——昆明奥斯卡影城总经理杨晶晶
