简介：(注:客户服务系统简称为客服系统)六、客服系统的三大功能影楼客服系统应该具备三大功能:品质管理功能、营销追踪功能、信息采集功能。

简介：温小萍发言后，杨晶晶作为奥斯卡影城的总经理向与会嘉宾分享了“色色”提升客户满意度方面的经验。杨晶晶说，影楼行业是一个比较特殊的服务行业，因为在服务的过程中，我们与顾客有着大量的双向的交流和合作的机会．我们的服务是与顾客共同完成的。

简介：在适马中国成立四周年之际，适马中国为了感鲥影友这四年来对其的支持与鼓励，将从8月1日起，升级适马中国官方微信银卡、金卡会员的服务。原有的“银卡会员免调焦来往邮费1次，金卡会员免调焦来往邮费2次”，将升级为维修业务邮寄费免费。适马会员注册方法请参见适马官方微信号。

简介：人像摄影事业是提升人们生活幸福感的服务体系。人从出生到百岁,摄影留影都是一个刚性的需要。改革开放以来,我国人民生活水平不断提高,近十几年人像摄影业蓬勃发展。随着互联网智能时代的到来,人们使用智能手机自拍已成为大众潮流,加之智能手机App图形图像技术应用的普及,人像摄影业出现了前所未有的挑战,我们需要重新考虑商业模式以及技术创新。通过反思形成创新思维,推动技术与应用融合,促进人像摄影事业的可持续发展。

简介：达摩斯克剑,是古希腊传说中用一根头发悬在餐桌君王头上的利剑,它有随时砍下来的可能。当我们作出商业服务承诺时,就像给自己悬上了一柄这样的利剑。作者如实的分析了影楼操作的流程,警醒地提出服务承诺中的达摩斯克剑现象,应该引起我们的注意。

简介：东方魅力于2006年1月12号正式开业,影楼位于浙江省绍兴地区的‘西施故里’诸暨市,由香港荣华集团斥资300万打造。影楼占地面积达2000多平方米,包括空中花园,VIP影棚,VIP休息厅等。拥有尖端的摄影器材和影像系统。汇集国内知名摄影师、形象设计师、美术设计师、组成了极具挑战的精锐团队,分为门市、客服、摄影、化妆、后期数码、后期传统美工、策划、人事及行政9个部门,共计70多名员工。