简介:ISO9000族标准及理念对企业质量管理作出了重大贡献,对指导高等学校管理创新也具有重要指导意义,高校管理创新要树立十个方面的管理理念,高校规范化、标准化的常规管理体系可以从编制教学质量、人事、财务、学生教育、后勤服务、基本建设、行政、党务等八个常规管理手册来构建。
简介:通过ISO9000管理体系系列标准认证,提高了我国各行业的产品和服务质量水平。虽然教育本身的特点与企业生产存在差别,但ISO9000管理体系系列标准中蕴含的现代教育质量观,能为我国教育改革提供很好的借鉴和依据,也将有助于提高我国教育质量。本文阐述了现代远程教育环境下的质量管理体系和持续改进的人才观,总结并提出了构建学习型社会的过程管理体系。