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  • 简介:近年来,伴随着“入园难”问题的逐步缓解,民众对学前教育的需求从“能入园”转向“入好园”,学前教育事业发展的重心将逐步从规模发展转向质量提升。幼儿园教育服务质量的提升需要在明确服务质量状态的基础上,洞悉顾客(幼儿家长)对于幼教服务质量属性的感知;需要运用科学、系统的方法确定幼教服务质量属性的优先权,才能进而提出服务质量提升的有效途径和策略。本研究整合Kano模型和SIPA方法,提出了基于Kano—SIPA的幼教服务质量属性探测与服务质量提升决策模型,对于幼儿园管理和幼教行业的发展具有现实意义。该模型不仅基于Kano模型,在考虑顾客心理感知的基础上对服务质量属性进行识别与分类,同时整合运用SIPA方法,既能分析顾客对于各质量属性的重要度感知与幼儿园在各质量属性上的绩效,又能考虑其比较标杆的绩效,从而可以为幼儿园教育服务质量属性提升的优先顺序的确定提供科学依据,并给出有针对性的提升策略,促使幼儿园采取切实有效的措施提升服务质量

  • 标签: 幼教服务 质量属性 KANO模型 SIPA方法
  • 简介:建设一支高素质的后勤队伍,是幼儿园后勤部门一切工作的根基,只有后勤队伍建设搞好了才能更好地为幼儿园的教育教学工作保驾护航,从而提升幼儿园的办园声誉。常言:带兵之道,用恩莫如用仁,用威莫如用礼。笔者结合多年的工作实践,就如何加强幼儿园后勤队伍建设,提升服务质量,从以下三个方面略陈管见。

  • 标签: 后勤队伍建设 后勤服务质量 教育教学工作 幼儿园 后勤部门
  • 简介:本文在分析一汽大众的营销现状地基础上,运用4P理论,从目标市场选择、市场定位,产品策略、定价策略、促销策略、分销策略等几个方面提出了一汽大众相应的营销策略,并得了重视战略、重视合作、重视“知本”、重视顾客的营销启示。

  • 标签: 一汽大众 营销策略 市场发展
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  • 简介:市场营销观念是指导市场营销实践的哲学。中国的市场营销正创着一种新的符合市场经济规律的适用于国内和国际市场的理论和方法。从顾客导向到创造需求,营销观念正呈现着创新发展的新趋势。本文浅析这种营销观念的创新,目的是增强企业的营销意识,提高营销的有效性。

  • 标签: 创新 顾客导向 创造需求
  • 简介:吉林省教育学会学前教育专业委员会第六次会员代表大会近日落下帷幕。会上传出的最有震撼力的新闻,是省教育厅孙鹤娟副厅长在讲话中提到的学前教育的两个飞跃、“政府主导、社会参与、公民并举的办园体制”和“以政府购买服务的方式发展学前教育的方针”。

  • 标签: 政府主导 购买服务 第六次会员代表大会 学前教育 专业委员会 省教育学会
  • 简介:绿色营销作为21世纪的主流营销,它兼顾了社会、企业、消费者三者利益的和谐统一。本文通过对绿色营销现状及其障碍的分析,提出了企业实施绿色营销的对策,对于生态环境的保护和中国经济的可持续发展具有重大的意义。

  • 标签: 绿色营销 内涵 现状 障碍 对策
  • 简介:我是智慧城市的“服务员”——未来城市中的智慧路灯。很多人会问,什么叫作智慧路灯呀?我很乐意向你们介绍一下自己,因为不远的将来,我就会常常出现在你们身边,为大家提供便捷的服务啦!

  • 标签: 未来城市 服务员 智慧 路灯
  • 简介:本文分析了我国房地产行业的现状和发展趋势,剖析了房地产营销中存在的市场调研不足、营销理念缺乏创新、营销短视等问题。在此基础上,提出房地产营销应该进行创造性营销、立体式营销,精耕细作打造企业品牌。

  • 标签: 房地产 营销 现状 趋势 问题 策略
  • 简介:在家庭教育中培养幼儿的责任意识。对幼儿形成遵守公德、对自身行为负责任的品质是至关重要的。父母可以逐步引导孩子树立为家庭服务的意识。帮助父母完成需要坚持性的家务劳动,从而强化幼儿的责任意识。

  • 标签: 家庭服务 责任意识 家庭教育 自身行为 家务劳动 幼儿
  • 简介:本量利分析全称为产量成本利润分析,也叫保本分析或盈亏平衡分析,是通过分析生产成本、销售利润和产品数量这三者的关系,掌握盈亏变化的规律,指导出企业选择能够以最小的成本生产最多产品并可使企业获得最大利润的经营方案。本文旨在结合笔者在企业会计事务的实践。结合传统量本利分析要素,引入现代企业管理中本量利分析需要考虑的新要素,探讨本量利分析方法怎样适应现代营销新要素,试图完善本量利分析在营销管理中的应用。

  • 标签: 本量利 在营销中 应用
  • 简介:线损率是供电企业的一项重要经济技术指标,也是衡量综合管理水平的重要标志。因此,线损管理水平的高低决定着供电企业的生存和发展,是供电企业的生命线。

  • 标签: 营销管理 线损管理 因素及对策
  • 简介:一、问题的提出托幼机构教育质量评价,是幼儿教育由理论到实践、从观念到行为转化的一座桥梁,它不仅反映了一个国家占主导地位的幼儿教育价值观的理论倾向和幼儿教育的科学研究水平,而且对幼儿教育的实践工作与未来发展具有较强的导向作用."工欲善其事,必先利其器",评价工具既是联系托幼机构教育质量的理论研究和托幼机构教育质量评价实践的中介,又是托幼机构教育质量评价的灵魂.对评价工具的研究,将从根本上保证托幼机构教育质量评价工作的科学性和合理性.

  • 标签: 托幼机构 教育质量 评价工具 教育评价 评价标准
  • 简介:课程是幼儿园教育理想与办学理念的重要载体。课程价值的实现,既依赖于课程方案的品质,更取决于课程实践中各支持系统(包括社会文化、教育政策、园所实力、教师素质、教育服务等)的水平。

  • 标签: 课程价值 专业品质 教育服务 基点 人力 知识
  • 简介:“十二五”以来,泰州市高度重视学前教育发展,政府和相关部门以五年行动计划为抓手,坚持以“问题导向、目标引领、聚焦难点、协同推进、加大考核”为工作思路,全面凸显政府在“公办园、公办教师、公共投入”等方面的主导地位和责任,不断强化政府推动力度,学前教育优质资源不断扩大,保教质量稳步提升,优质的学前教育公共服务体系初步形成。

  • 标签: 公办教师 幼儿教师 幼儿园课程 公办幼儿园 目标引领 问题导向