简介:摘要:自2019年末从武汉蔓延至全国的新型冠状病毒肺炎疫情,事发突然,牵动着全国人民的心。民众对疫情密切关注,而在微博这个平台上,群众获取和发布信息方便,是民众了解疫情的好地方。但微博网民数量众多,素质参差不齐。加之有一些不怀好意的人散布谣言,以期给自己带来热度,或趁机发国难财,导致了谣言的泛滥。由于疫情爆发突然,情况严峻,各地的权威信息发布有一定的滞后性。并且微博上谣言的数量众多,种类多样,调查起来也需要一定的时间,给辟谣带来了很大的难度。谣言的扩散不仅对相关部门的防控工作造成了巨大影响,也造成了一部分群众的恐慌心理,极大影响了社会的安定。因此,很有必要降低谣言的散布带来的社会影响和危害,消解一些存在潜在威胁的谣言,使相关部门的抗疫行动顺利,人民群众更加安心。本文基于舆情管理和谣言的传播路径分析,结合“沉默的螺旋”理论和谣言传播的SIR模型,选择新型冠状病毒肺炎疫情为研究对象,针对新型冠状病毒肺炎疫情与舆情管理现状进行分析,总结梳理此次疫情期间谣言在微博中的存在类型,挖掘谣言的共同特点,分析微博中谣言产生的漏洞和传播的路径,进而结合此次疫情的典型案例进行研究,提出微博平台消解谣言的管理策略。本文共提出了四个消解谣言的策略:提高对用户信息完整度的要求,加大对发布谣言者的惩罚力度、在微博的进入界面显示昨天的辟谣数量、对辟谣公众号进行置顶、以小区为单位建立微信辟谣群。预期通过这些策略能够使发布谣言者和传播谣言者的数量都有所减少,并提高群众对辟谣的重视。