简介：前不久，芷江县档案局率先向县委、县政府和全县人民公示了以“实行首问责任制和限时办结制”为主要内容的《公开承诺书》。局党组成员率先垂范，带头做出公开承诺，自觉接受群众的监督。各股室按照公开承诺各环节，联系工作职能、岗位特点和个人实际，扎实做好公开承诺兑现活动；全体党员针对今年工作目标，

简介：档案服务承诺制,是从事档案工作的人们,按照档案工作者职业道德的要求,对其业务活动中要承担的社会责任予以许诺的制度,是社会主义市场经济条件下加强档案部门职业道德建设、提高档案服务水平的新机制。推行服务承诺是以为人民服务为宗旨,它的这一性质决定了档案服务承诺制的基本内容。1.爱业敬业,忠于职守档案工作者要有强烈的爱岗敬业精神、坚强的毅力和高度的责任

简介：档案馆档案服务工作，是档案服务社会的窗口。随着社会的进步，尤其是信息技术、网络技术的迅速发展，县级档案馆在丰富馆藏、提供档案服务方面的不足逐渐显露出来。目前，县级档案馆普遍存在着档案信息资源贫乏、结构较单一、检索手段较落后、档案现代化管理设施不到位、档案人员综合素质偏低的现象。笔者在从事日常的档案利用服务工作中，经常会见到一些满怀希望前来查档的档案用户，由于查找不到所需档案资料所表现出的无奈神情。究其原因，主要是档案资料收集不齐全，应归档的文件材料没有归档。随着我国市场经济的发展和社会保障制度的不断完善，个人利用档案的情况愈来愈多，对各种与个人利益息息相关的档案需求也愈来愈大，而县级档案馆几十年不变的被动服务模式：“查查看”、“你查我调”方式，已经无法满足新时期社会对档案馆工作的新要求。满足广大档案用户对档案信息资源的利用需求是档案馆工作的根本目的。这本身也是档案馆对社会作出的承诺，我们没有理由不践行。

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