简介：从图书馆市场营销角度出发，分析新加坡国家图书馆管理局的营销组合策略，包括为顾客提供多元化服务的产品策略，吸引顾客成为长期会员的弹性价格策略，为顾客提供最大化便利的分销策略，以及与公众保持良好信息沟通的促销策略。这些营销策略体现出新加坡图书馆的创新精神和“以顾客为中心”的服务理念，值得我国学〉-j和借鉴。

简介：伴随着信息技术的飞速发展,高校图书馆的参考咨询服务正由传统的服务方式向数字参考咨询服务方式转变。由于商业性和非商业性咨询公司的竞争和挑战,其竞争态势正愈加激烈。面对如此严峻的形势,引入3Rs服务营销组合理论,针对现阶段高校图书馆DRS中存在的问题,从打造3Rs营销组合氛围、创建良好的3Rs营销组合实施前提和实施重点这3方面制定了高校图书馆DRS的3Rs服务营销组合策略。

简介：经过10年发展，高职院校逐渐走向成熟。同时，由于部分高职院校基础较为薄弱，从中等教育向高职教育转变的过程尚未完成。在转变过程中，高职院校图书馆应认清现状，明确定位和发展路径，从而实现图书馆事业的可持续发展与提升。参考文献8。

简介：服务贯穿于图书馆发展的始终，对图书馆服务优劣的评价标准就是图书馆服务效益。高校图书馆为满足用户在工作、科研与学习过程中对知识的渴求，应从基础服务做起，创新服务思想和服务理念，提升图书馆服务的知识化、专业化水平，进而体现图书馆的服务效益。参考文献5。

简介：伴随信息化的深入影响,图书馆正处于传统向现代转型的重要时期,多元合作是数字图书馆应对信息增长与需求多元化、信息服务市场化、扩展优质服务和保持特色化的必然选择。数字图书馆建设要树立特色意识、服务合作意识,通过与地方各部门的合作,利用其丰富的地方文献资源优势,提供特色文献信息服务,发挥图书馆在新时期的重要作用。

简介：本文阐述了在新时期图书馆核心竞争力的特征与图书馆核心竞争力的必要性，提出如何发挥资源优势提高图书馆核心竞争力的措施。

简介：图书馆的社会职能决定了图书馆在推动文化大繁荣大发展以及提升国家文化软实力中发挥着重要的作用。树立图书馆良好的社会形象、提升图书馆的社会地位是图书馆人的责任，是构建和谐社会的需要。文章分析了基层公共图书馆的现状、发展机遇，阐述了基层公共图书馆提升社会地位的对策。参考文献6。

简介：为了提高文献检索课在培养学生的信息利用能力和科研能力等方面的作用，笔者在文献检索课中引入了科研训练环节。本文介绍了该环节的运作方式以及学生对这种学习方式的良好反映，并说明引入科研训练环节在如下五个方面对该课效度的提升有显著的作用：①体会到了正确利用文献的方法和利用文献的重要；②加深了对平时所学的检索知识的理解，提高了学生的文献综合利用能力；③提高了学生的科研能力；④激发了学生的学习热情；⑤使学生体会到应有的治学态度。参考文献5。

简介：本文阐述了高校图书馆开展学术研究的重要意义。指出高校图书馆从事学术研究的优势。提出做好学术研究工作的方法。

简介：本文分析图书馆馆员素质与新形势要求的差距，进而针对差距，给出了进一步提升新形势下图书馆馆员素质的对策建议。希望本文的分析能对新形势下图书馆馆员认识其素质现状并采取措施进一步加以提升提供一定的理论借鉴和实践参考。

简介：舆情报送工作是政府立法决策的重要依据,是科学决策、民主决策的体现。公共图书馆作为舆情报送工作的承接者,不但要立足本职,充分重视、出色完成此项工作任务,更要多学习、多思考,努力提升自身素质和舆情信息收集处理能力,满足社会信息化进程中政府部门对舆情报送工作的更高要求。同时,随着大数据时代的来临,互联网和移动通讯技术长足发展,舆情报送工作的内容与方法也产生了重大变革,如何顺应潮流,拥抱变化,用新的思想与工具推进新时代舆情报送工作的发展,是公共图书馆舆情信息工作者需要思考的重点问题。

简介：

简介：大中型企业是发展社会主义市场经济的主力军。档案工作如何促进大中型企业的快速发展，如何做好大中型企业的档案工作，已经成为我们难以回避的课题。本文作者根据自己的档案实际工作经验对这一课题进行分析探讨。

简介：党的十六届三中全会明确提出，要坚持以人为本，树立全面协调可持续的发展观，这个发展观是科学的、系统的、全面的发展观。图书馆事业要实现可持续的发展．必须坚持科学的发展观．增强图书馆的核心竞争力，才能迈上新的台阶达到新水平。参考文献2。

简介：从信息获取意识、获取源、获取途径及获取方法等方面,作者对西部农村信息获取能力现状作了深入具体的分析,并从信息服务的角度对如何提升农民的信息获取能力提出了具体的建议和措施。

简介：以南京图书馆的工作实践为基础，围绕免费开放的主线，介绍了南京图书馆的读者服务工作经验，分析了存在的问题，指出下一步应从更新服务理念、拓展服务视野、推进服务深度等方面进一步提升服务品质。

简介：图书馆免费开放后面临读者激增、运行成本增加、管理难度加大等一系列新问题。在新形势的挑战与竞争中，公共图书馆应如何为未成年人服务？通过探索公共图书馆在未成年人服务方面的独特职能，阐述了公共图书馆如何提升服务能力以更好地服务于未成年人。

简介：在当今数字时代，很多文献、资源为了更便于携带、传播、使用被进行数字化。公共图书馆为服务更多读者，紧跟时代步伐购买、制作、加工了大量数字资源。然而，目前图书馆投入大量资金购买的数字资源并没有充分利用，甚至部分数字资源处于闲置状态。笔者作为一名图书管理员查阅了大量资料，也对资源使用率较高的图书馆进行了走访调研，希望能够对这一问题有所改善。本文对目前公共图书馆的数字资源的现状进行了概括，分析了数字资源在公共图书馆利用率低的原因，并结合自身工作经历，对公共图书馆如何提高数字资源使用率提出了一些建议。

简介：“十一五”期间，我馆坚持“以教学为中心、以育人为根本，读者至上、服务第一”的指导思想和办馆理念，把握我校新校区建设以及教育部本科教学工作水平评估等机遇，进一步加强硬件建设和内涵建设，服务品质得到了大幅度的提升。

简介：服务社区文化建设,培养居民阅读风尚,公共图书馆理应发挥其职能。本文论述了公共图书馆服务社区的必要性以及安康市图书馆近两年服务社区的具体做法,以倡导更多社会力量参与社区文化建设,共建和谐文明新社区。