简介:在知识经济迅速发展的今天,图书馆作为一个服务系统,硬件设施的优良是保证服务质量的基础,而读者的满意程度才是最终评价图书馆服务质量的根本点。本文通过对读者满意度内涵的了解。阐述了影响读者满意度的因素,并提出了提高读者满意度的几点策略。参考文献4。
简介:本文首先论述馆员工作满意度的含义及其与图书馆发展的关系,然后分析影响馆员工作满意度的若于因素,最后提出提升馆员工作满意度的几点建议。
简介:通过图书馆中文电子资源读者利用和需求的调查分析,学生获取信息的素质不高,师生了解电子资源的主要渠道比较单一,对电子资源各数据库的使用不均衡,对电子资源的满意度还不够高,精品专业的师生对图书馆的专题数据库利用和需求满意度比较高。据此,本文提出几点改进建议。
简介:应用层次分析法,以高校图书馆数字资源评价指标为基础,结合ASCI模型,构建高校图书馆数字资源满意度评价指标体系。利用专家调查法确定各项指标权重,并结合福建师范大学图书馆调查数据,应用spss22.0对图书馆数字资源用户满意度做出定量评价。
简介:读者满意是图书馆服务追求的目标。网络环境下,图书馆的管理、服务环境、馆藏资源、培训读者检索能力的效果、处理读者投诉的响应度等方面不完善,都将成为高校图书馆读者满意度提高的瓶颈。高校图书馆必须寻找突破瓶颈的对策,才能提高读者的满意度。
简介:场独立型和场依赖型的用户在使用网络搜索信息时有不同习惯。数字图书馆主要提供的是一项网络服务,研究不同认知方式对各种类型的个性化数字图书馆的满意度差异,对于如何建立高效的个性化的数字图书馆具有重要意义。研究发现,无论是场独立型的用户还是场依赖型用户,对于自适应版本的数字图书馆都具有更高的满意度。对于能适应版本的数字图书馆,只有场独立型用户具有较高满意度。
简介:读者满意度调查是图书馆提高自身服务质量、促进自我发展的重要手段。为了了解读者对图书馆服务的满意程度及看法,自2007年起,东北林业大学图书馆每年都进行读者满意度调查。文章针对调查结果,剖析影响读者满意的内在因素,结合调查过程中发现的问题,探讨建立读者满意图书馆的举措。
简介:本文通过关系管理(CRM)的商业战略作为切入点,以读者观点为基础,对公共图书馆读者满意度指标体系构建从原则、构成、测评等方面进行了研究与思考。参考文献3。
简介:数字图书馆的主要任务已从传统的“以藏为主”发展到“以用为主”。本文围绕构建用户满意的数字图书馆馆藏体系展开讨论,建议数字化馆藏体系的建设必须拥有型与存取型并重,重视资源共享,注意收集网络资源服务于用户,同时重视评估工作。以“用户满意”作为我们一切工作的中心,并将此作为衡量数字图书馆服务质量高低的唯一标准。
简介:中国出版集团组织评选出“中版好书2016年度榜”,包括主题出版十大好书、学术文化20大好书、文学艺术十大好书、少儿十大好书四大类共50种图书入选。“中版好书2016年度榜”的评选历时近两个月,分为初评与复评两个环节。初评评委由集团旗下20多家出版单位的相关负责人构成。经过初评,
简介:通过对“百度知道”与上海图书馆“网上联合知识导航站”的比较研究,分析它们在应答主体、应答方向、在线时间、解答方案、解答流程、悬赏机制、互动机制等方面的异同,总结了“百度知道”和“网上联合知识导航站”各自的相对优势与劣势,最后提出了对它们未来发展的建议。参考文献11。
简介:为了提高文献检索课在培养学生的信息利用能力和科研能力等方面的作用,笔者在文献检索课中引入了科研训练环节。本文介绍了该环节的运作方式以及学生对这种学习方式的良好反映,并说明引入科研训练环节在如下五个方面对该课效度的提升有显著的作用:①体会到了正确利用文献的方法和利用文献的重要;②加深了对平时所学的检索知识的理解,提高了学生的文献综合利用能力;③提高了学生的科研能力;④激发了学生的学习热情;⑤使学生体会到应有的治学态度。参考文献5。
简介:~~
简介:本文概述了五维度人力资源管理理论的概念,并在该理论的支持下分析高校图书馆人力资源现状,对人才队伍建设提出某些看法。
简介:《科技项目查新委托书》是项目研究人委托查新的科技项目的要点说明书,是检索人员进行查新检索的重要依据。用户填写《委托书》的完备性和准确性如何,将直接影响查新工作的质量。本文结合工作实际,探讨《科技项目查新委托书》中项目技术要点和关键词的填写对查新质量的影响。
简介:通过对福州大学城图书馆馆际联合借阅活动中的八大高校进行调研,并对借阅活动的普及度及其相关数据分析,得出该项服务的实际普及情况,并给出相应意见与建议。参考文献4。
简介:在分析高校图书馆虚拟参考咨询服务建设中存在的一些仍旧无法解决的问题的基础上,提出借鉴百度“知道”互动问答平台的建设方式,来进一步完善高校图书馆虚拟参考咨询服务平台的建设。
简介:根据《重庆市文化广播电视局关于表彰2012年度重庆市免费开放工作等先进单位和个人的通报》(渝文广发[2013]55号)文件精神,重庆图书馆被评为2012年度重庆市“免费开放工作先进单位”。
简介:本文通过西北政法大学图书馆2005年至2008年四年期间,图书外借情况进行统计分析,旨在揭示新时期大学生的阅读特点,提出做好读者服务以及搞好图书采购工作的建议。
简介:文章通过对百度文库盗版案例的介绍,分析了当前国内电子书版权的现状,然后提出了一些电子书发展的版权建议,包括借鉴经验、完善法律法规、研发新技术、增强版权意识等几个方面。参考文献7。
浅析读者满意度管理
馆员工作满意度的影响因素及对策探析
高校图书馆数字资源服务满意度的研讨
基于AHP的高校图书馆数字资源用户满意度评价实证研究
网络环境下高校图书馆读者满意度提高的瓶颈与对策
国外基于认知方式的个性化数字图书馆满意度研究
读者满意度研究——以东北林业大学图书馆为例
基于读者视角的公共图书馆读者满意度指标体系构建
论用户满意的数字图书馆馆藏体系构建
中版好书2016年度榜发布
“百度知道”与“网上联合知识导航”的比较研究
引入科研训练环节对文献检索课效度的提升
《当代图书馆》2016年度优秀论文获奖名单
五维度HR视觉下高校图书馆人才管理模式探析
浅析《科技项目查新委托书》填写准确度对查新质量的影响
福州大学城图书馆馆际联合借阅普及度调查报告
百度“知道”对未来高校图书馆虚拟参考咨询服务平台建设的启示
重庆图书馆荣获2012年度重庆市免费开放工作先进单位
西北政法大学图书馆2005-2008年度图书借阅情况报告
国内电子书版权问题之再思考——百度电子文库盗版带来的思考