简介："沟通"本意是指使双方能通连,现引申为人与人之间对彼此间的思想、观念、意愿、情感等信息内容予以交流表达的一种方式。沟通是一把双刃剑,沟通顺畅,对双方彼此都大有裨益;沟通不顺畅其情形就会出现逆转,使彼此不免陷入尴尬境地,与人与己都不利。在图书馆,讲究沟通之道就更加显得尤为重要,特别是作为图书馆主体的图书馆员更应深谙此道,本文对此予以深入阐述。
简介：现代信息与通讯技术（ICTs）,堪称全球经济活动,ICTs既能满足人们资源共享,又可充当透明的创新平台,国外电子政府的ICTs已取得大众化效果,可在网络检索中控制使用内容,则知识社会（KS）缺失自由表达、自由检索,如此数字经济条件下KS能否顺利发展,国外学者对此质疑,他们提出了KS发展所需的四大支柱：1）ICTs和连通性;2）内容可用性;3）ICTs之外的基础设施;4）人力资源能力,欲多角度表明面向技术的信息社会（IS）,检索控制过于严厉,有碍KS的发展。参考文献4。
馆读和谐的润滑剂——试论图书馆员的沟通技巧
ICTs环境下信息控检对KS发展的影响
