简介:形象修护理论(IRT)和情境危机沟通理论(SCCT)是主导危机传播研究的两大理论基础。最近的研究却发现,现实危机案例使用的策略与IRT和SCCT所建议的“最佳实践”(bestpractice)并不全然相符,显示出理论与现实的不同思维。本研究以台湾地区之相关研究案例为对象,以后设分析法再度检视实务案例与IRT/SCCT的相符程度。结果发现,台湾的危机案例的确实践了SCCT的“谣言应使用否认”和“意外事故应使用善后处理”两大建议,却没有符合“犯罪应采用修正策略”、“天灾应使用降低伤害”与“组织过失使用降低伤害”等主张。此外,本研究也发现主策略之使用是否符合理论建议,与危机处理之成败并无显著关联。
简介:一个崭新的时代已经到来,任何一个有作为的企业、不甘落后的企业都面临着一个既现实又紧迫的课题:未来的企业如何生存下去?中国的企业改革已经近20年.虽然近几年国介改革和脱困的二年奋斗目标已基本实现,但面临经济全球化的大趋势,面临中国加入WT0后的新形势,面临新经济时代的到来,国企改革与发展的路程还很长,困难还很大,实在是任重而道远。特别是,由于中国是一个后发展国家,快速追赶先进国家、先进行业、先进企业是中国企业的历史重任。因此,时刻关注国内外管理理论的发展与实践,对于每个国有企业的领导者、每个企业家,甚至每个员工都应该是每日议程中的应有之题。为此,本文就当前国有印刷企业应当特别关注的几个管理理论与实践问题做些探讨。