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简介：新经济时代的到来，车险的经营理念、管理模式、操作手段上有较大的变化，现代车险理赔也与传统方式有许多不同，如以客户为导向、以网络技术作为提高核心竞争力的手段、服务多样化等，并且存在着诸多问题，如以客户为导向的理念未完全落实到位、经营手段不先进，延伸服务层次不高等。我国车险理赔呈现出与国际惯例接轨，加快信息技术、新技术的运用；服务创新的趋势。

简介：意外伤害保险是人身保险中的一个重要类别，对于被保险人伤亡是否为“意外伤害”的认定，是保险人应否给付保险金的关键。

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简介：信用是贷贷行为的总称，是以偿还和支付息为条件的价值运行的特殊形式，信用是伴随着商品货币经济的发展而产生和发展的，是衡量市场经济发达程度的重要标志，信用规则是市场经济的道德基础和运行准则。良好的社会信用秩序是社会主义市场经济健康发展的前提与催助器，相反，社会信用秩序混乱则会阻碍和破坏国民经济的正常发展，近年来，我国社会信用状态况不佳，部分地区，企业逃废债行为相当泛滥，已严重影响了银行的资产质量和经营效益，扭曲了正常的银企关系。混乱的社会信用秩序已成为当前危及金融业生存与发展的天敌，也是目前经济生活中的一个顽症与毒瘤，为此，这些年银信部门使出浑身解,要取了许多措施打击和防范逃废债行为，力求营造良好的信用环境，但由于受各种利益的驱动，效果并不明显。

简介：一、追溯保险对传统保险之挑战追溯保险（retrospectivein-surance）始于海上货物运输保险。英国具有悠久的海上保险历史,以往通讯设施不发达,船舶出海后往往经年累月,通讯艰难导致对船舶是否遇险不易明确,于是当时在英国海上保险单中普遍写入一个＂无论是否发生损失＂条款（lostornotlostclause）,规定保

简介：日元对美元汇率连续走低，到2001年12月25日，日元对美元汇率收盘价为130．80，为1998年下半年以来的最低水平，日元贬值在国际金融市场产生较大影响，导致东南亚各国货币汇率出现大幅度调整，甚至在个别国家出现了汇率水平逼近1997年亚洲金融危机期间低点的现象。

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简介：一、仿古硬币的“魔力”美国有一家叫做布兰希的保险公司，曾一度因业务停滞不前而更换了业务经理。新经理到任后不久，便在招揽保险业务方面连出新招，推动了公司业务的迅速发展。他嘱咐员工们通过深入调查取得大量销售对象之后，便向对方寄上布兰希公司的各种保险说明书和简单的调查表；同时还别出心裁的附上一张优待券，上面写着：“请您把调查表上面的几个空栏填好，然后撕下优待券寄回我公司，公司将回赠两枚中国或世界各国的仿古硬币。这是感谢您的协助，而非请您参加我们的保险。”

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简介：平行主体模式，即银行和企业是市场上独立的市场主体，各自依照自己的经营目标开展经营，在这种情况下而发生的一种银行和企业之间的关系。

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简介：多种迹象表明，我国大陆寿险营销方式遇到了瓶颈，发展进入到一个拐点，亟待转变发展方式。借鉴日本和台湾的经验，结合当前市场实际和监管政策，寿险营销方式将逐步向专业化、职业化、精细化的内涵集约型转变；目标市场和目标客户分化，销售渠道和营销模式相应调整；销售渠道逐步多元化。寿险营销方式转变依靠两条路径：一是旧体制改良；二是新渠道、新模式的创新，两者本质都是创新。寿险营销文化创新和观念创新至关重要，直接影响寿险营销方式转型的进程。

简介：中国国内保险业务恢复二十多年来，保险业的发展十分迅速。1980年至1999年，保费收入由4．66亿元增加到1393．2亿元，年平均增长35．1％。然而在保险业务高速发展的背后还存在着恶性竞争、诚信不足、违规操作甚至欺诈等诸多问题，不仅损害了投保人和被保险人的利益，还损害了保险业的形象。因此，如何建立良好的保险公司企业形象是我国保险业发展亟待解决的一个重要课题。

简介：一、“伦敦市场”概念“伦敦市场”是英国保险和再保险业整体的一部分:它是提供全世界客户各类业务保险和再保险承保能力的交易场所。“空间”包括伦敦城区以内的风险交易。目前世界各国每当发现本国市场承保能力不足时,总会向伦敦市场求援。这个市场在一个很小的空间集中保险的卖方和买方进行日以千万英镑计的保险交易,它是一个历史形成的非常特殊

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