简介:《科学投资》编辑部:到今年1月,我订阅贵刊已经有5年了。5年来,《科学投资》在成长,我也在成长。期间我开过两问工厂,还开过一家纺织机械维修公司,因为我们这里有很多的纺织厂。5年来,不能说自己赚到了很多钱,但基本上收获还算满意,这得感谢鬈科学投资》的帮助。由于过去开工厂,办公司主要都是偏向技术型,靠技术吃饭,所以虽然在贵刊屡屡见到社会关系如何重要的高论,但心里并没有怎么在意。现在想盘点原来的工厂,做点更大更有前途的项目,过程中碰到很多问题,其中各方面人头不熟是最大的麻烦,现在才意识到社会关系对创业者确实很重要,贵刊对创业者社会关系建立的强调是很有眼光的。
简介:一、精细化管理概念及背景精细化管理是指通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化、数据化、信息化手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行的一种管理理念和管理技术。商业银行零售业务精细化管理是指在商业银行零售业务经营管理实践中,全面建立以客户为中心的营销管理理念,在精确解读目标客户需求和确定市场战略目标的基础上,通过定量分析管理等信息科学技术手段,组织实施效益/成本控制体系、战略营销管理体系以及客户关系营销管理体系,实现客户关系管理、金融服务流程化管理、产品与服务管理、渠道建设管理、盈利考核管理、风险控制管理等全方位的精细化经营管理模式。