简介:在一般情况下,企业要改进和提高产品质量,就要多支付研究实现费用,培训和提高工人的技能;就要加强检验工作,多耗用检验工时和返修工时;就要增加破坏性实验,多消耗材料、能源,多投入质量费用。在一定时期内,产品质量水平越高,产品成本水平越高,但在产品质量取得稳定提高以后,就大大减少了废品和返修品,从而大大降低了单位产品所承担的成本费用,达到产品质量与产品成本的统一。在一些人看来,粗制滥造成本低,其实不然。产品质量水平低,一方面生产过程中废次品多,成品所负担的费用就大;另一方面产品质量不符合规定标准,产品售后必然要发生用户索赔、降价处理以及“三包”等损失,从而使成本大大上升。要实现企业与社会的双赢,就必