简介：采用问卷调查的方式,从工作回报、岗位设置、人际关系、工作环境、酒店文化5个方面分析了北京共济国际酒店的员工满意度现状,并且根据酒店文化、工作回报和工作环境的统计结果,提出了建立健全北京共济国际酒店各项制度、改善工作环境、建设酒店文化等提高员工满意度的对策。

简介：随着我国经济的快速发展，各地的酒店如雨后春笋般出现，使酒店业竞争愈加激烈。而移动互联网时代的到来，使消费者的消费方式大大改变，对酒店的要求也越来越高。在当前我国酒店发展的新环境下，顾客个性化需求增多；现代科学技术广泛用于酒店业；国际联号酒店使竞争更加激烈。酒店营销还不适应变化的市场环境，仍存在市场调研不充分；目标市场定位不清晰；营销缺乏系统规划等问题。提出了强化酒店人性化和多元化营销；注重科技营销；重点开发移动营销；培养优秀酒店营销和管理人才；做好营销管理的新型酒店营销方法和策略，以此提高酒店的营销竞争力。

简介：在界定＂双师型＂教师概念的基础上,分析了高职院校酒店管理专业＂双师型＂教师培养存在缺乏长效考核和激励机制、教师积极性不高、缺少实践场所和机会等问题,并从教育素质培养和实践技能培养两方面提出了高职院校酒店管理专业培养＂双师型＂教师的主要方式和途径。

简介：员工破坏行为是人力资源管理研究领域的热门话题,近年来学者对其表现和发生机制给予了较多关注。本研究选取酒店一线员工作为调研对象,通过嵌入理论框架,引入组织情感承诺作为中介变量,通过规范的实证研究揭示职场灵性对酒店一线员工破坏行为的影响路径与作用机制。研究发现,职场灵性能够避免酒店一线员工破坏行为的发生,而这种抑制作用主要是通过内在生命和有意义工作两个维度得以体现;组织情感承诺对酒店一线员工破坏行为具有显著的负向影响即抑制作用;组织情感承诺在职场灵性对酒店一线员工破坏行为的影响路径中起完全中介作用。研究结果为我国酒店管理战略提供了理论依据与实证支持。