简介：《营销7堂课》，《活学活用丰田生产方式》，《什么是精益》，《混沌时代的管理和营销》。
简介：当然，粉丝并不意味着只有“叛逆”。只有叛逆者的话，很多品牌行动没法展开。有人将人们成为某品牌粉丝的原因归纳为四个方面：反抗霸权；自我表演；满足需求；自我延伸。但根据我们的经验，这样分类无法应用到粉丝打造和管理实战中去。我们会根据品牌的消费心理和行为特征，对粉丝特性做以下细分：
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8种心理把他们变成真粉丝
