简介：经常有业务人员感慨：现在的客户真是不好摆平，费尽口舌给他们介绍产品，到最后他们依然无动于衷。然后就会鄙视客户没眼光，愤愤不平的发泄自己的不满，甚至诋毁客户。
简介：小张是A食品公司新上任的北区经理，小张在FMCG行业摸爬滚打有五六年的历史，也算得上是“江湖高人”，可接管的区域情况却十分复杂，经销客户不配合，团队军心早已涣散，小张竭尽全力推行“新政”稍有起色，但分管营销总监耐不住了，嫌其仍是雷声大雨点小，双方也因此在沟通上产生了不小的冲突与误会.
简介：“大的是好的。”这是人们传统的认知。因此，一大杯饮料不只是多了些卡路里，有时也是社会地位的象征。虽然贵的、稀缺的东西能很好地储差社会地位的信息，但消费者很多时候也在平常的商品上尽量让自己感觉良好一些。美国西北大学凯洛格商学院的研究人员通过一系列有趣的试验证实了这一点。在一个试验中，研究人员让参加研究的志愿者看不同的人物照片，照片中的人物拿着不同尺寸的饮料杯子。随后，研究人员让志愿者给照片中人物的社会地位打分。让人惊奇的是，照片中拿着最大号杯子的人也被认为是社会地位最高的人。
简介：最优秀的企业领导人具备了什么样的素质?他们在工作和生活中形成了哪些良好的习惯?什么使他们出类拔萃?在研究了大量成功企业领导者的案例后发现,这些企业领导人知道自己需要什么,并能尽全部的努力去达到自己的目标,他们懂得做人、善于决策、充满热忱、持续创新、架构关系、激励团队以及赢得拥戴……最成功的企业家们所共同具有的良好习惯和素质,使得这些企业领导人能够脱颖而出.
怎样与客户沟通
有效与上级沟通的要点
大杯让人自我感觉良好
成功企业领导者的20个良好习惯
