简介:摘要:电力稽查工作是电力企业一项重要的工作,可以减少用电营业中的差错,提高电力企业的服务质量,快速高效的解决客户投诉,杜绝电力营销过程中各个环节 " 跑、冒、滴、漏 " ,的现象。是提升电力企业的形象 , 促进企业效益最大化的重要手段。电力营销稽查是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分,是电力营销风险管理控的有效途径,通过开展“内稽外查”可以达到规范员工营销服务行为,堵塞“跑、冒、滴、漏”现象,净化供用电环境,减少营销事故,以达到企业挖潜增效,塑造品牌形象的目的。
简介:现代企业的竞争,已不单纯是产品质量和价格的竞争,其形象的竞争已被越来越多的企业家所重视,东南沿海一带掀起的CI热潮就证实了这一点。-、企业形象的外表和内涵所谓企业形象,一般由两部分组成,即企业的价值观念和企业的行为规范。前者包括有企业的经营宗旨、经营哲学、企业文化和企业在社会的诚信度;后者包括企业的行为方式、战略决策、管理方法、产品开发、促销手段等。一言以瞥之,企业形象,实质是企业生存的灵魂。二、企业形象与名牌产品商标是企业的视觉形象,有些名牌产品与其商标尤如孪生兄弟,同生同荣。可口可乐公司被列为世界十大名牌企业之首,是因为可口可乐饮料享誉世界,全世界都熟悉那个鲜红的可口可乐标志。据有关资料介
简介:企业形象经营战略,是企业为了增强市场竞争能力,把企业形象力这一无形资源同企业的人力、物力、财力一并视为生产力要素,纳入企业经营战略系统工程进行谋略策划,使企业在市场化进程中实现形象经营增殖目的。本文仅对企业形象(简称CI)经营战略地位和作用进行粗浅的探讨。一、CI经营战略是企业个性经营管理文化的积淀与升华纵观国内外知名度高、经营效益好的企业,无不打上个性经营管理文化的烙印,突出构建具有本民族、本企业特色的文化价值和风格。如美国企业讲究"科学、冒险、务实、效率、法治、公平";日本企业突出"情感开发、集团主义、众智管理";欧洲企业强调"唯质量、唯科学的工作意识,高社会福利"。我国建国以后,企业注重社会主义精神,在相当长时期,推行《鞍钢宪法》,实施"两参一改三结合"管理法则;开展"工业学大庆"运动,孟泰、"铁人"精神和"三老四严、四
简介:如果一个公司已经具有某种身份和形象,那么为什么还要不断进行企业身份工作,而且将其作为企业的一项规定?其中部分原因是在市场营销中人们认为公司的产品应该是不断创新的,第二个重要的原因是由于企业身份概念的一些混乱认识使人们对它接受得很慢。一、企业身份企业身份一词最常用于定义公司与外部咨询机构共同协力进行的传播与改变计划。一个组织的身份就其本身意义而言很象一个人的身份,因此,组织身份是独一无二的。组织身份由组织的历史、信仰和哲学、技术性质、所有权、人员、领导者的人格、伦理和组织的战略组成。但是身份本身则很难改变。企业身份不是化妆品,是组织生存的核心。一个成功的和组建完善的公司如IBM(美国国际商用机械