简介:为满足业主对美好生活的向往,践行物业服务质量年倡议,金海燕物业以全面推进和落实《金隅住宅物业分类分级服务标准》(下简称《标准》)为抓手,不断规范和改进物业服务和管理水平,切实提升物业服务品质和满意度。2018年上半年,金海燕物业对《标准》的七大分项标准分别组织各项目人员进行集中培训、交流、考试,到试点单位参观。下半年,公司对所辖7个分公司、2个项目部进行分类分级运行工作检查35次,提出整改问题370余项,公司的客户服务、内业管理、设施设备管理、环境管理、外包服务管理、服务规范等方面都得到明显改善。