简介：伴随着经济腾飞和社会进步，新加坡从国情出发，加强社区建设和管理，社区管理组织体系加快健全，社区服务内容日益丰富，民意反映渠道不断拓宽。社区作为新加坡社会管理和服务的平台之一，发挥了促进社会和谐、提升社会凝聚力、巩固执政党基础的重要作用，具有较高学习借鉴价值。

简介：摘要针对工商管理的特点，提出其管理的方法，并提出四点处理思路及监，管理与正确引导的关系。

简介：胶州市房产管理中心作为胶州市房产管理的职能部门，手中掌握着党和人民赋予的权力。在过去的工作中，该中心注重依法行政，以实事为依据，以法律、法规为准绳，较好的行使了房产管理职能。但是，房产管理的工作涉及到千家万户，仅仅依靠严格的执法是不能满足老百姓要求的，更加科学化、人性化的管理就变得尤为重要。由于该中心是审批型机关，虽然工作中注重依法行政，但是在服务上欠缺真功夫，

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简介：日照房管局围绕改进工作作风，严格依法行政，不断加强行业文明建设，实行“四化”管理，发挥了良好的窗口作用，连续三年实现了执法服务“零投诉”。

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简介：山东伊莱特重工有限公司是与西班牙ForjasdeIraeta公司在中国共同组建的。公司主要生产风力发电塔简连接用大型环件、偏行齿轮、

简介：2008年以来，为防止物业公司突然撤离的情况发生，各地建设部门都在探讨是否应向物业企业收取服务质量保证金的问题。由于出现物业企业认为“收取物业费难”、业主则认为物业公司“提高服务质量难”的“两难”局面。对是否收取物业服务质量保证金一事，许多机构尚在研究之中，政府有关部门也采取慎重态度。笔者在浙江省金华市作了实地调研，截止2008年底，该市有物业企业113家，管理项目776个，物业管理面积213亿平方米，覆盖率为56．4％，

简介：近日，经河北省政府同意，河北省质监局编制出台了《河北省名优产品和服务品牌培育“十三五”规划》，明确了“十三五”时期河北省名优产品和服务品牌培育的主要目标、培育重点、主要任务和保障措施，成为河北省“十三五”时期加大名优品牌培育力度、推进名牌发展战略的省级专项规划，对于加快建设质量强省、提升质量供给水平、提高发展质量和效益将发挥重要作用。

简介：2018年是改革开放40周年,如果要总结的话,我认为最应该致敬的就是邓小平同志提出的思想解放。因为有了思想的解放,我们才能够实事求是地根据中国的国情和特色来推进改革开放,由此释放了十几亿人的生产力,这些生产力释放出来的能量造就了今天中国经济增长的成就。回归到今天的论坛,广东省物业管理行业有着得天独厚的优势,同时邀请香港和澳门的物业管理同行一起来研讨“服务质量提升”话题,一定会带来新的理念和观点,这本身也是一场思想解放的探索。

简介：我国物业服务市场在短时间之内已经有了长足的发展，而更多的物业公司意识到物业市场的争夺已逐渐进入抓质量、创品牌的竞争时代，明智的物业管理者更是把反映时代要求的战略思维作为发展物业企业的至宝。

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简介：质量认证是市场经济条件下加强质量管理、提高市场效率的基础性制度,以“传递信任,服务发展”为本质属性。在新的一年,质量认证工作将围绕中央经济工作会议确定的推进制造业高质量发展、形成强大国内市场、全方位对外开放等战略部署,认真落实全国市场监管工作会议提出的“抓改革、促竞争、保安全、提质量、重维权、强基础”工作要求,以提高认证供给质量、激发市场活力为主线,完善质量认证制度,优化市场营商环境,提升产品和服务质量。

简介：结合资源基础和外包合作关系理论,运用单案例研究方法,从A公司的视角研究了其物流服务提供商的服务质量、关系质量与物流外包绩效三者间的关系.研究发现：①互补资源是合作基础,包栝互补能力、合作意愿、保障机制和风险分担.②服务质量中的服务态度和关系质量中的三方沟通贯穿服务外包全过程.③市场型外包合作关系的服务质量更多以基础性服务体现,关系质量更多以计算信任与合同式承诺体现,对硬性绩效标准有促进作用;伙伴型外包合作关系的服务质量更多表现为增值服务和个性化服务,关系质量是善意信任和激励式承诺,对软性绩效标准有促进作用.

简介：随着市场经济在我国的不断深入，对于铁路客运服务工作也提出了越来越高的要求，提高铁路客运服务水平是实现铁路跨越式发展的六大重点目标之一。为能良好的应对竞争，需对客运服务质量管理作出强化，促进服务质量的提高，从而提升客户的满意程度，实现自身的长久发展。基于此，本文以旅客满意为基础，探讨了铁路客运服务质量管理理论，为切实提高客运服务水平提供理论依据。

简介：北部新区高新园国土房管分局通过服务对象座谈会、专题讲座、设立意见箱、热线电话、问卷调查、上门征求意见、开展批评与自我批评等方式，树立“权力就是责任、工作就是服务”的公仆意识。为企业和人民群众提供快捷、人性化的服务。

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简介：威海市房地产开发协会成立于2006年2月，是由企业自愿组成的威海唯一的房地产行业社团组织，现有会员单位400余家，专职工作人员8名，下设3个专业委员会和8个分会。威海房协成立以来，在省建设厅、省房协的大力支持下，在威海市建委的正确领导下，在广大会员单位的积极配合下，紧紧围绕“服务企业、服务民生、服务社会”的办会宗旨，充分发挥政府和企业间的桥梁纽带作用，