简介:客户数据是企业的生命线,是企业具有竞争价值的资产,高质量的数据是企业开展业务、赢得效益的基础.而客户数据管理是企业具有高质量数据的唯一保证。本文从客户数据价值出发,介绍了客户数据管理的重要性和方法,详细阐述了基于客户数据平台,形成企业级的360度全方位客户视图的客户数据管理方案,为企业改善客户关系、获取效益,提高企业的可持续发展能力提供借鉴。
简介:2017年,中共中央、国务院印发了《新时期产业工人队伍建设改革方案》(以下简称《改革方案》),《改革方案》明确提出,要把产业工人队伍建设作为实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略的重要支撑和基础保障,纳入国家和地方经济社会发展规划,造就一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的宏大的产业工人队伍。国网江苏省电力有限公司积极响应中央要求,创新培养模式,加强对产业工人队伍的培养。文章以国网江苏省电力有限公司“三基人才”培训项目为切入点,对如何提高培训有效性、如何在培训中优化组织发展结构、如何使培训与实际工作更紧密结合等问题进行了创新性地探讨。