简介：摘要目的探讨自制质控日查表在护理质量管理中的应用效果。方法根据护理质量管理委员会标准，制定科室质控表单检查。该表格规划科室三级质量督查员，由责任组长对每天组员工作中存在的问题及跟踪评价记录在质控对应表格内；护理书写组负责督查护理记录完成情况和内涵督查；消毒检查员把关消毒处置执行；护士长记录每天早晚查房中整改落实情况，月底进行质控日查表的汇总，内容纳入科内质控会议进行分析，进行质量分析并进行表格式填写。比较实施质控表单对护理服务质量和患者对护士工作满意度的影响。结果患者的基础护理合格率由89.5%上升至97.2%，专科护理合格率由85.5%上升至94.5%，健康教育合格率由88.8%上升至95.5%，护士护理文书书写合格率由86.5%上升至93.5%，消毒隔离合格率由86.6%上升至94.9%，患者满意度由91%上升至98%，观察组各项质量指标合格率均高于对照组，差异均有统计学意义(均P<0.05)结论质控表单在护理质量管理中的应用是提高护士服务质量和提高患者满意度的有效方法。

简介：摘要目的探索分层质控和专项质控在超声科质控管理中的应用效果。方法应用分层质控和专项质控的方法分别从基础质控、深层质控、产筛质控、危急值质控四个方面对纳入质控范围的超声报告进行质控。探索分层质控、专项质控实施前、后报告合格率及临床综合满意度的变化。结果实施分层质控和专项质控后基础质控、深层质控、产筛质控和危急值质控报告合格率均明显上升。临床综合满意度得分［（90.58±1.79）分］，高于实施前［（80.37±2.72）分］，差异有统计学意义（P<0.01）。结论实施“分层质控”是提升超声报告质量和临床满意度的有效方法。

简介：随着检验医学的不断进步，检测诊断在疾病诊断和治疗中充分发挥着日益重要作用，这也对检验科的管理工作水平带来了更高的需求。检验试剂成为检测流程中最基本的部分，其管理工作水平的提升对于保证检测数据的准确度和可信度举足轻重。通过改进检验试剂管理流程，使其更加标准化和规范化，从而为临床提供更优质的服务。

简介：摘要目的探讨专业小组质控模式在血液净化中心质量管理中的应用效果。方法本研究将2018年1～6月血液净化中心的管理阶段作为对照组，2018年7～12月组建了专业小组进行质量控制阶段作为研究组；研究组由血液净化中心护理人员组建为1个管理组和7个专业小组(生活小组、安全小组、技能小组、感染防控小组、宣教小组、循证小组及设备维护小组)。明确指定各小组的护理管理内容和职责，采用追踪法评价两个阶段的血液净化中心管理效果。结果研究组护理质量及满意度评分均显著高于对照组，差异有统计学意义(均P<0.05)。研究组的血液净化中心各项考核评分及总分均显著高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论采用专业小组质控模式，能够明显提高血液净化中心的护理管理质量，强化护理人员的责任意识，提高护理效果，确保患者安全。

简介：摘要随着老年护理服务需求的爆炸式增长，老年护理质量管理的重要性日益凸显。本文基于国内外老年护理质量研究现状和面临的挑战，提出我国老年护理质量管理的思考。笔者认为我国老年护理质量管理面临的挑战在于缺乏国家层面的老年护理管理质控中心，老年医疗护理服务供需矛盾突出，老年护理专业人才队伍建设底子薄弱。建议成立国家层面的老年护理质量评价机构，构建完善的老年护理质量管理评价体系，探索老年护理需求统一评估标准，加快老年护理人才队伍建设，深化全球交流合作，提升老年护理质量管理水平。

简介：

简介：【摘要】目的：分析消毒供应中心加强护理指控管理对器械消毒灭菌管理的影响。方法：将院内2023.6-2023.12期间消毒供应中心接收消毒的100件器械作为对照组观察对象，另将2024.1-2024.6期间消毒供应中心接收消毒的100件器械作为观察组观察对象，分析不同管理模式下不良事件发生率、器械消毒灭菌合格率。结果：观察组不良事件发生率低于对照组（P＜0.05）；观察组器械消毒灭菌合格率高于对照组（P＜0.05）。结论：护理质控管理可提高消毒供应中心的器械灭菌合格率，预防消毒过程中不良事件，较常规质控管理更能提高管理效果，可在临床中应用。

简介：确保患者的安全就医是护理质量管理的重中之重。本文主要是站在患者安全的角度上，对如何保障患者安全进行了简单的阐述和分析，希望可以为广大护理人员开展患者安全实践管理活动提供积极的建议。

简介：摘要目的分析护理质量评价体系在门诊护理质量管理中的效果。方法2017年1月至2018年1月1 000例患者设为对照组，不进行护理质量评价，将2018年1月至2019年1月1 000例患者设为观察组，对其采用改进后的护理质量评价体系。对比两组患者的护理效率、患者对护理的满意度、不良反应的发生情况、住院时间、投诉情况等。结果观察组护理效率、护理满意度、不良反应发生情况、住院时间、投诉情况显著优于对照组，差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论针对该院进行治疗的患者，采用针对性的护理模式后，进行护理质量评价，有效提高医护人员工作效率，降低不良反应发生率。

简介：目的：探究全程质控管理对消毒供应中心护理质量及院内感染的影响 方法：选择不同时段，单一变量的方式开展实验探究。将2019年4-9月实施常规管理模式的定义为对照组，将2019年10月-2020年3月实施全程质控管理的定义为试验组。观察两组医疗器械护理质量和院内感染情况。结果：试验组护理质量优于对照组，院内感染人数低于对照组。结论：全程质控管理可有效降低院内感染的发生，并提高供应护理中心护理质量，值得广泛推广和应用。

简介：摘要目的探讨终末护理病历全质控对耳鼻喉科护理病历质量的影响。方法调取乌鲁木齐市眼耳鼻喉专科医院耳鼻喉科自2014年1月至2016年10月的终末护理病历398份，此阶段该院耳鼻喉科仅采用常规护理病历管理。自2016年11月该院耳鼻喉科采取终末护理病历全质控，选取2016年11月至2018年11月终末护理病历423份。将经两种不同方法管控下的病例资料分别纳入常规护理病历管理组(2014年1月至2016年10月)与终末护理病历全质控组(2016年11月至2018年11月)。比较两组病历护理质量。结果常规护理病历管理组病历首页得分(4.03±0.03)分、一般项目(5.41±0.02)分、健康教育实施单(19.84±0.14)分、标准外科护理计划单(21.32±0.26)分、护理记录单(18.32±0.04)分、出院计划单(20.34±0.01)分显著低于终末护理病历全质控组(4.98±0.01)分、(5.98±0.04)分、(21.89±0.01)分、(24.97±0.18)分、(19.88±0.11)分、(21.99±0.29)分，差异有统计学意义(P<0.05)。结论耳鼻喉科终末护理病历全质控能够提高护理病历质量，规范耳鼻喉科护理行为，提高耳鼻喉科护理人员责任心，值得推广。

简介：目的：本研究旨在基于我国护理质量评价指标发展和使用现况的基础上，构建规范化的妇幼保健机构护理质量评价指标体系，为处于不同发展阶段的地区和医院提供参考借鉴。方法：通过文献回顾，全面总结护理质量评价指标体系的相关研究，同时采用便利抽样法对三甲妇幼保健机构和部分县级妇幼保健机构护理质量评价指标使用现况进行调查。采用德尔非法，由来自3个省、10个县市区的护理管理专家进行函询论证，初步拟定护理质量评价标准。通过专家函询，以Donabedian的三维模式为基本理论框架，全面考虑结构、过程、结果三个维度，确立符合现阶段需求的规范化的护理质量评价标准。结果：构建由一级指标、二级指标、三级指标组成的妇幼保健机构护理质量评价指标体系。结论：构建兼具全面性、科学性、可操作性的妇幼保健机构护理质量评价指标体系，为护理管理者进行质量评价提供参考借鉴。妇幼保健机构的护理质量管理研究

简介：摘要目的探讨急诊科护士分层级管理对护士职业生命质量、护理质量、护理风险的影响。方法选取2018年2月至2020年5月河北省唐山市工人医院急诊科在岗的40名护士进行研究。于2018年2月至2019年2月对急诊科护士行常规管理，2019年5月至2020年5月行护士分层级管理，按照护士实践经验、学历，将其分成5个层级，分别为N0级助理护士（n=12）、N1级注册护士（n=9）、N2级责任护士（n=10）、N3级专科护士（n=5）、N4级专家层（n=4）。分别在急诊科护士分层级管理前、后利用护士职业生命质量（QNWL）量表评价护士的职业生命质量，经护理服务质量问卷评估护理质量。分析护理过程中差错发生率，用于评估护理风险。结果护士分层级管理实施前的工作环境、工作家庭平衡、社会环境、工作量评分及QNWL总分分别为（46.33 ± 8.52）、（30.01 ± 6.07）、（21.45 ± 4.60）、（94.52 ± 8.06）、（192.31 ± 12.46）分，实施后分别为（51.29 ± 4.75）、（34.62 ± 4.68）、（25.89 ± 3.58）、（109.43 ± 6.15）、（221.23 ± 10.03）分，实施后各评分均高于实施前（t值为3.216~11.435，P<0.05）。护士分层级管理实施前的人力资源配置、病房管理、操作规程、基础护理、护士培训、护理效率、护理记录书写、急救物品管理评分分别为（84.29 ± 9.75）、（80.39 ± 12.46）、（83.02 ± 5.63）、（80.93 ± 9.84）、（87.14 ± 6.12）、（85.91 ± 8.46）、（88.20 ± 6.76）、（83.51 ± 7.18）分，实施后分别为（92.38 ± 4.66）、（94.67 ± 3.89）、（91.25 ± 6.37）、（94.78 ± 3.56）、（95.01 ± 3.78）、（93.81 ± 4.11）、（95.13 ± 3.07）、（93.57 ± 4.62）分，实施后各评分均高于实施前（t值为4.735~8.371，P<0.001）。护士分层级管理后的护理差错发生率为4.44%（8/180），显著低于实施前的10.00%（18/180）（χ2值为4.146，P<0.05）。结论急诊科护士分层级管理的应用能提高护士的职业生命质量，改善护理质量，降低护理差错发生率，值得急诊科推广应用。

简介：摘要目的探讨急诊科护士分层级管理对护士职业生命质量、护理质量、护理风险的影响。方法选取2018年2月至2020年5月河北省唐山市工人医院急诊科在岗的40名护士进行研究。于2018年2月至2019年2月对急诊科护士行常规管理，2019年5月至2020年5月行护士分层级管理，按照护士实践经验、学历，将其分成5个层级，分别为N0级助理护士（n=12）、N1级注册护士（n=9）、N2级责任护士（n=10）、N3级专科护士（n=5）、N4级专家层（n=4）。分别在急诊科护士分层级管理前、后利用护士职业生命质量（QNWL）量表评价护士的职业生命质量，经护理服务质量问卷评估护理质量。分析护理过程中差错发生率，用于评估护理风险。结果护士分层级管理实施前的工作环境、工作家庭平衡、社会环境、工作量评分及QNWL总分分别为（46.33 ± 8.52）、（30.01 ± 6.07）、（21.45 ± 4.60）、（94.52 ± 8.06）、（192.31 ± 12.46）分，实施后分别为（51.29 ± 4.75）、（34.62 ± 4.68）、（25.89 ± 3.58）、（109.43 ± 6.15）、（221.23 ± 10.03）分，实施后各评分均高于实施前（t值为3.216~11.435，P<0.05）。护士分层级管理实施前的人力资源配置、病房管理、操作规程、基础护理、护士培训、护理效率、护理记录书写、急救物品管理评分分别为（84.29 ± 9.75）、（80.39 ± 12.46）、（83.02 ± 5.63）、（80.93 ± 9.84）、（87.14 ± 6.12）、（85.91 ± 8.46）、（88.20 ± 6.76）、（83.51 ± 7.18）分，实施后分别为（92.38 ± 4.66）、（94.67 ± 3.89）、（91.25 ± 6.37）、（94.78 ± 3.56）、（95.01 ± 3.78）、（93.81 ± 4.11）、（95.13 ± 3.07）、（93.57 ± 4.62）分，实施后各评分均高于实施前（t值为4.735~8.371，P<0.001）。护士分层级管理后的护理差错发生率为4.44%（8/180），显著低于实施前的10.00%（18/180）（χ2值为4.146，P<0.05）。结论急诊科护士分层级管理的应用能提高护士的职业生命质量，改善护理质量，降低护理差错发生率，值得急诊科推广应用。

简介：摘要目的探讨质控-专业小组结合管理在眼科患者护理质量及安全性中的效果，为临床提供可参考依据。方法选择2018年7月至2019年2月济南市第二人民医院80例眼科患者及同期13名眼科护理人员作为常规组，行常规管理；选择2019年3月至2019年10月80例眼科患者及同期12名眼科护理人员作为改进组，行质控-专业小组结合管理。比较两组的临床护理质量、不良事件发生情况，并采用Morisky服药依从性问卷评价患者依从性，采用住院患者感知护理服务质量量表(PNSQ)评价患者满意度。结果改进组基础护理、专科护理、病情观察、交流沟通、责任管理得分均高于常规组，差异有统计学意义(P<0.05)。改进组不良事件发生率明显低于常规组，差异有统计学意义(P<0.05)。出院时两组Morisky得分均高于入院时，差异有统计学意义(P<0.05)；出院时改进组Morisky得分高于常规组，差异有统计学意义(P<0.05)。改进组患者对医疗环境、护理技术、服务态度、健康教育的满意度得分均高于常规组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论质控-专业小组结合管理可以明显提高眼科护理质量，降低不良事件发生风险，提高患者依从性及满意度，值得临床应用。

简介：目的：探究在医院感染控制工作中开展护理质量管理的主要方法与意义。方法：择取140例住院患者为研究对象，其入院时间在2021年的1月到2023年1月之间，根据护理管理模式差异做分组，基础组70例，管理组70例。基础组按原有模式开展护理工作，管理组在开展护理质量管理，护理结束后，对下列统计学指标做比对：①感染发生率；②患者认可度。结果：院内感染率比较：管理组5.71%低于基础组20.00%，做统计学分析后发现，P＜0.05，组间差异鲜明。患者认可度比较：管理组95.71%高于基础组82.86%，做统计学分析后发现，P＜0.05，组间差异鲜明。结论：在院内积极开展护理质量管理可提高工作效率，减少院内感染的发生率，并提升护理服务质量，推广护理质量管理势在必行。

简介：摘要目的探讨质量控制应用于血液净化护理质量管理的效果，为提高临床护理质量提供可靠依据。方法选取2017年7月至2018年12月在南方医科大学附属小榄人民医院行血液净化治疗的尿毒症患者60例，采用随机抽签法分为观察组和对照组各30例。对照组行血液净化常规护理，观察组在对照组基础上实施血液净化护理质量控制管理。比较两组治疗环境细菌样本监测合格率、不良反应发生率、护理满意度以及护理人员对护理质量管理评价。结果实施质量控制管理后，观察组患者所处治疗环境中透析用水、透析液、空气及护理人员手卫生细菌培养合格率均明显高于对照组(P<0.05)，不良反应发生率低于对照组(P<0.05)，对护理满意度明显高于对照组(P<0.05)；护理人员对两组护理质量管理评价，观察组各项评分明显高于对照组(P<0.05)。结论严格实施质量控制管理、持续改进护理质量是血液净化患者生命安全的重要保障，对提高血液净化护理质量管理具有积极意义。

简介：摘要本研究根据护理质量问题是否发生，将国内外护理质量管理模式划分为前瞻性护理质量管理模式和后馈式护理质量管理模式，分别介绍这两大类护理质量管理模式的基本内容、特点、应用现状，旨在为护理管理者正确区分护理质量管理模式、合理选择护理质量管理模式进行护理质量管理提供参考思路。

简介：摘要：目的：探讨介入护理质量管理专家共识的制定及其在临床实践中的应用效果，为提高介入护理质量提供持续改进路径。方法：选取2023年6月至2024年6月医院110例介入手术患者为研究对象，采用对比法，将患者分为实验组和对照组。实验组根据专家共识进行介入护理质量管理，对照组采用常规护理管理。比较两组患者的护理质量、并发症发生率及患者满意度。结果：实验组患者护理质量评分显著高于对照组（P<0.05），并发症发生率低于对照组（P<0.05），患者满意度高于对照组（P<0.05）。说明采用专家共识进行介入护理质量管理能够有效提高护理质量，降低并发症发生率，提高患者满意度。结论：介入护理质量管理专家共识的制定和应用有助于提高护理质量，为临床护理实践提供了持续改进路径。通过对比法研究发现，实验组在护理质量、并发症发生率和患者满意度方面均优于对照组，表明专家共识在介入护理质量管理中的重要作用。

简介：摘要目的观察消化内镜感染控制工作中实施护理质量管理及层级考核干预的效果。方法选取2018年 6-12月在台州市立医院接受消化内镜诊疗的患者220例作为对照组，该阶段实施常规感染控制与管理；另选取2019年6-12月在台州市立医院接受消化内镜诊疗的患者220例作为研究组，该阶段实施护理质量管理与层级考核干预，对比两组消化内镜消毒合格情况、因消化内镜感染引起的院内感染情况、护理工作质量。结果研究组消化内镜消毒合格率高于对照组［胃镜消毒合格率（100.00%比91.82%）；肠镜消毒率（99.09%比90.00%）；胃镜水槽消毒率（100.00%比90.91%）；肠镜水槽消毒率（100.00%比91.82%）；胃镜消毒液消毒率（98.18%比89.09%）；肠镜消毒液消毒率（100.00%比90.00%）］，均差异有统计学意义（χ2=10.44，P=0.001；χ2=9.84，P=0.002；χ2=11.53，P=0.001；χ2=10.44，P=0.001；χ2=8.06，P=0.003；χ2=12.63，P < 0.001）；研究组护理工作质量评分高于对照组［（68.43±8.39）分比（57.41±4.80）分］，差异有统计学意义（t=16.91，P < 0.001），因消化内镜感染而引起的院内感染率低于对照组（3.18%比7.27%），差异有统计学意义（χ2=3.72，P=0.054）。结论应用护理质量管理联合层级考核模式干预消化内镜感染控制工作，可有效提高消化内镜消毒合格率、护理工作质量，减少院内感染的发生，临床应加大该联合管控模式的推广力度。