简介:军休工作是一项与时俱进的服务管理工作,传统服务管理方式难以完成新时期赋予的新任务,需要新的载体丰富服务内容,满足军休干部日益多元化的需求。目前。浦东新区军休中心军休干部具有年龄结构差异大、整体素质较高、涉及行业广泛、社会资源相对充足等多重特点。在实际军休工作中,需求与服务管理之间的矛盾日益显现。如何整合军休干部自身资源,发挥中心自身优势、满足军休干部自身需求,更好地为构建和谐社会发挥作用,是当前军休工作发展过程中值得探索的重大课题。浦东新区军休中心在实际工作中打破常规,积极尝试,逐步探索出一条以“项目化”管理为核心的发展新模式。
简介:重庆的出租车,一水儿的小奥拓,一眼望去,满大街皆是,那阵势颇似当年北京的面的。我们一行四人,在北京打一辆夏利就行,在重庆,非两辆小奥拓不可,想挤挤都不成———司机不让,说交警罚得紧。这证明管理挺严,同时让我们不由自主联想到此行的目的地———重庆火车站,那里管得又如何?两辆小奥拓载着我们先后驶抵重庆火车站站前广场,放下我们四人,马上加入了百余米长、排队等候生意的空车队伍。刚刚站稳,我们的视线便被紧跟我们而来的一辆奥拓牢牢吸引住了:约摸五六个民工模样的人,手持棍棒,先是紧跟在后面追赶、随后团团围住了这辆除司机和乘客之外,塞满了大小行李、正缓速停下的出租车,那架势,仿佛打算把这辆车给抬起来。莫非刚好赶上打群架?打量车内的司机和乘客,一副见惯不怪的样子,笃悠悠地正结账呢。我们立马儿无师自通地明白了:是“棒棒军”在拉生意。“棒棒军”,实际上就是以替人挑运行李为生的民工,其特征是人手一根粗大的竹棍、一副绳索。我们灵机一动,决定首先采访他们。我们