简介：本研究是在一家名列全美百家成功企业公司中进行,通过对该公司高层领导者的管理行为的分析,指出了成功的领导者在如下四个方面所具有的特点:一、在思维活动方面:成功的高层领导者知识面广泛,抽象分析能力也很强;视野开阔,能够灵活地考虑各方面的问题;勇于面对不明确的情景;具有高度的直觉洞察力。二、进取精神方面:成功的高层领导者责任感强,工作不受他人的影响;执着精神强但不刻板;言语能力和人际交往能力强,善于处理各种不同意见,甚至是敌意的观点;工作富有开拓性和主动性,善于把握各种机会;工作中精力旺盛,充满活力。三、关心员工的感情方面:成功的高层领导者时刻关心他人,热心助人;体恤民情,富有同情心;勇于面对失败和挫折,他们的工作目标是成功而不是获取个人权力;乐于奉献,助人为乐;一心为企业,而不是刻意经营个人的势力;工作中既有高度的民主精神,又有丰富的个人见解。四、自我形象:成功的高层领导者工作灵活性好,思想开放;善于处理应急事件,有很好的生活与时间的自我管理能力;工作目标明确,计划性强;良好的幽默感;有一个客观而现实的自我认识,言行一致,不夸夸其谈。

简介：在以竞争和“消费者统治”为根本特征的买方市场,“游戏规则”赋予消费者天然的自由选择权,顾客就是上帝,这是任何暴力也无法制服的,惟有运用“心理战术”这只“看不见的手”才能牢牢地“牵着上帝的鼻子跟我走。”因此,心理营销成为继定制营销、网络营销、知识营销、绿色营销之后日益崛起的市场手段。在竞争日趋激烈、市场日益细分、消费者越来越难以“伺侯”的今天,其作用越来越明显地凸现出来。

简介：通过一个相关研究和一个实验研究探索自我概念与仿制商品形象的一致性与消费者对仿制商品消费意愿的关系，以及反过来个体在使用仿制商品后对其行为的影响。研究一中，呈现给被试三组同一品牌的正品和仿制商品，让被试评价，相对于正品，其自我概念与仿制商品形象一致的程度以及对仿制商品的购买意愿，结果发现被试评价其自我概念与仿制商品形象一致性程度越高，其对仿制商品的购买意愿越高；研究二中，被试被要求使用正品或仿品钢笔完成矩阵谜题任务，并根据成绩自行兑换奖励，结果发现，相比使用正品钢笔，被试使用仿制商品后更倾向于谎报成绩，表现出与仿制商品相一致的虚假欺骗属性。以上研究结果说明，自我概念的影响贯穿于消费行为始终，自我概念和仿制商品形象的一致性会促进消费行为，而对仿制商品的消费也会反过来作用于自我，使消费者的行为倾向和仿制商品的负面特征趋于一致。