简介:摘要:本文根据集团公司重点打好“三副牌”的总体布局,抓好存量资产的挖潜增效,大力发展热力产业,通过技术创新、模式创新使企业最大限度的提高生存能力和盈利水平。全文就智慧能源客服管理系统的研究开发和应用实践进行了总结。以建立完善的热力“大客服”管理体系,提升品牌管理和服务水平作为企业的发展战略,不断提高服务意识、市场意识和竞争意识,实现由传统型能源企业向综合能源服务商的转型,为集团公司打好“存量牌”战略落地提供参考。
简介:摘要:近年来,随着我国科技与经济实力的飞速发展,城市化进程进入了一个新的发展阶段。在城市化的发展新阶段,智慧城市建设的思想与理念得到进一步的推广与应用。智慧城市建设主要指通过新兴科学技术的发展与应用发展先进生产力,对城市的公共基础服务设施进行优化和升级,进而为城市居民提供更好的生活环境,并使城市居民能够真正享受科技发展所带来的各项社会福利。城市轨道交通是城市的重要交通服务设施,也正在智慧城市建设的大背景下进行智慧地铁建设,结合自身实际发展需求和智慧化建设目标进行线路、车站和维保模式的智慧化升级改造。本文以北京地铁为研究对象,分析智慧城市建设背景下智慧地铁建设的目标和发展方向,并探讨智慧地铁建设的创新发展方向,以促进智慧地铁的建设和发展。