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  • 简介:对南宁客运服务方面存在的困难和问题进行了分析,提出从改善硬件设施、提高软件质量入手,完善基础设施和提高客运服务质量,以改变旅客投诉率逐年上升的现状。

  • 标签: 南宁站 客运 投诉率 服务质量 服务设施 服务意识
  • 简介:中国铁路总公司正在开展运输业务方面的标准化工作,立项开展铁路车商旅服务标准化工作,有利于规范市场秩序、提高服务质量、提高劳动生产率,形成规模经济、增强服务企业核心竞争力,为铁路事业发展提供有利的技术支撑。此文从铁路车商旅服务业务入手,借鉴我国服务业建立标准化的经验,通过研究,提出铁路车商旅服务标准化体系框架。

  • 标签: 建立 铁路站车 商旅服务 标准化
  • 简介:<正>获奖情况:●首届工程建设BIM应用大赛二等奖;●2013年度中国建筑业建筑信息模型邀请赛最佳BIM拓展应用奖。概况海南西环铁路东方站位于东方市八所镇境内,距东方市区约1.5km,站址地势较为平坦。车站建筑层数为候车厅部分1层,设备及办公用房2层。东方站站房主要功能分为客运用房、公安用房、设备用房、办公用房等。房建筑面宽115.2m,房建筑进深30.0m,房建筑中部檐口高度20.0m。1-6.000标高层为地下消防水泵房。

  • 标签: 海南西环铁路 站房 建筑进深 檐口高度 建筑层数 八所镇
  • 简介:为科学合理地安排专用线取送调车作业,将专用线取送车问题归纳为典型的TSP(旅行商)问题,采用回溯算法,以一定的约束条件对专用线节点进行遍历,得到各专用线树的最佳取送顺序,并结合北京铁路局中间算例进行计算,结果表明此算法可以有效简明地求得最优解或近似最优解。

  • 标签: 中间站 树枝型专用线 调车作业 回溯法
  • 简介:本文从车站的设计入手,分别就站位选择、场图型、站内桥隧、客货运作业及场坪等方面分析总结山区铁路车站设计应考虑的因素.

  • 标签: 铁路 山区铁路站场 设计
  • 简介:随着通信事业的高速发展,通信新技术、新业务也有了很大发展。过去的人工、模拟的通信现在发展为数字通信,过去分散维护和管理,现在逐步向集中维护管理和无人值守过渡。通信科技进步和由此引起的管

  • 标签: 房屋设计 通信站 无人值守 集中维护管理 通信楼 数字通信
  • 简介:形成车站驼峰溜放车组挂重、夹停的因素众多,利用排除法对溜放车组数量、车辆的类型、车辆到站方向、车辆装载状态以及作业的气候条件,逐一分析,明确需要重点监控的环节在于雨天和单个重车溜放,从而采取在不同气候条件下,及时检查缓行器钳夹开口、规定推峰速度和缓行器定速的作业办法,以此进一步规范现场作业,确保驼峰解体列车作业安全。

  • 标签: 驼峰调速设备 故障分析 气候条件 驼峰溜放 装载状态 推峰速度
  • 简介:在分析凭祥口岸既有设备情况和存在问题的基础上,根据口岸近远期运量,分析了既有扩建、新设站两个不同的改造方案.并进行了技术经济比较,推荐采用既有扩建方案.

  • 标签: 口岸站 既有 新建
  • 简介:针对南宁车站在客运营销工作中,存在思想观念、方式方法、激励机制、队伍素质、服务水平不适应的问题,提出了提高市场营销意识,改进工作方式方法,建立健全激励机制,加强营销队伍建设,提高营销服务质量的对策,从而增加了铁路客运营销在运输市场中的份额,实现了增运增收的目标。

  • 标签: 客运营销 市场份额 方式方法 激励机制
  • 简介:简述鹧鸪江近几年来,由于到达量大幅递增,而设备能力不足,造成待卸车积压,停时增大及存在安全隐患,影响了全局运输生产.为扭转这一被动局面,柳州车务段对该站进行了调查分析,结合该站的实际情况,提出了扩能改造的比选方案.

  • 标签: 方案比选 车务段 设备能力 运输生产 卸车 扩能改造
  • 简介:通过对南宁近几年旅客发送人数和客运收入完成情况的分析,得出总人数下降是因管内客流减少,客运收入上升主要由于直通人数增加以及开行优质优价列车影响所致。分析了客运工作正处在旅客运输需求旺盛,管内运输出现发展良机,以及东盟博览会带来的机遇等各种有利因素。建议今后客运工作应进一步强化客运组织,改进服务质量,加大宣传力度,依靠直通、城际两股主流,以达到增运增收的目的。

  • 标签: 南宁市 旅客运输 服务质量 运输价格
  • 简介:论述了柳州铁路局为更好地配合路局核算及利用票务中心的资源,结合现有的客票运行模式,设计了在铁路局非联网电子售票及地区票务中心之间通过实施畅通工程复制客票基础信息,及时上传电子报表等售票信息,保证非联网站售票的正常进行.介绍了畅通工程的设计方案、系统组成及技术特点.

  • 标签: 铁路局 非联网电子售票站 数据畅通工程 设计方案 系统组成 软件开发
  • 简介:铁路已经成为国民生活不可缺少的部分。铁路每天运送的大量旅客是多经企业的经营资源。随着列车速度提高和舒适度改善,乘坐铁路出行的人数将不断增加。车区域将是多经(辅业)集团今后开发经营项目最为集中的区域。现就车站、列车区域的多经项目开发谈些构想。

  • 标签: 经营项目 开发 站车 列车速度 铁路 舒适度
  • 简介:铁路运输部门是铁路的一个极其重要的组成部分,车务段是铁路运输部门的基层生产单位,车务段管内中间多为三等及其以下车站。全路五千多个车站中有95%属于车务段管辖的中间,这些中间一旦发生事故,就会中断正线接发列车,阻塞干线畅通,后果不堪设想。1中间安全管理的重要性中间安全是确保干线安全畅通的重要因素。中间由于受地形等自然条件限制,多数车站坡度大、曲线多、股道少、设备简陋、条件有限,多数车站没有调车设备,有的连牵出线都没有。调车作业往往利用切割正线甚至越出站界进行,一旦发生列车冲、脱、挤等事故,就会直接

  • 标签: 中间站 调车作业 安全管理 接发列车 铁路运输 安全生产
  • 简介:从黎塘列车通过、解编、取送能力及车流量现状入手,分析了车站能力利用现状。针对存在的作业交叉干扰、取送机力不足等问题,提出了加强车站运输组织、合理安排机车使用、加强行车设备养护,加强联劳协作、提高调度质量、调整车站列车编组计划等优化能力利用的建议,以充分发挥黎塘的作用.更好地完成铁路运输任务。

  • 标签: 能力利用 黎塘站 运输组织 机力利用 车流调度