简介:摘要近年来,随着我国市场经济的进一步建立健全,改革开放的逐步深化,经济发展水平的不断提高,特别是法制化建设的推进,人们不仅懂得追求高质量、高品味、全过程的服务,而且懂得用法律手段来维护自己的消费权益,尤其是对具有基础性、公益性的电力行业的服务质量要求更为严格。随着供电企业95598实现集约化管理以后,服务监管的层次提高,投诉指标考核压力巨大,各层领导有苦难言、管理人员怨声载道、一线员工战战兢兢,如临深渊,如履薄冰。乡镇供电所需要定位自己,主动服务,态度温和,用语文明,及时响应客户需求,在每一次服务过程中让客户感受到我们服务的真诚和用心,认真负责对待每一起客户诉求,以饱满的热情投入工作,把服务做到让客户满意。
简介:摘要社会主义新农村建设是社会主义建设的重要环节,是一项长期而艰巨的任务。其中,群众文化建设是新农村建设的主要内容,也是文化建设的前沿,可以为改善农村居民的科学文化和思想道德建设打下良好基础。乡镇文化站是文化建设的指导,它的指导方向与时俱进,不仅改善了群众的精神生活,而且促进了社会主义新农村建设。在分析乡镇群众文化现状的基础上,作者进一步探讨了乡镇文化站建设和完善的意义.