简介:摘要:根据不同企业的实际情况制定相应的ERP总体运维管理制度,通过运维问题处理平台,把系统总体运维同用户有机的联系起来,用户提报的问题通过各种方式在不同的环节都能够顺利进行。变更管理不仅能够进一步解决系统后续的业务变更和扩展需求,使得基本配置和开发程序从制度上得到固化的流程管理,从而降低风险。运维知识库的建立,有效地节约总体资源,降低服务成本。应急预案能够最大程度的降低突发事件造成损失,运维人员根据预案的组织结构,有条不紊的处理职责内的各类故障。建立健全各种运维总体制度,完善ERP系统运维体制和问题处理平台之间的相互协调,是保证用户提报问题能够快速解决的前提条件。一切为用户服务,提高用户满意度,是我们运维工作者不断最求的目标。
简介:摘要强化电力资源、土地资源的优化利用,引导社会爱护电力设施、保护人身安全、合理种植高压电力线路走廊的耕地,使电力设施得到切实有效的保护,农民收入得到根本的保障!
简介:摘要在改扩建工程中,如何缩短带电运行母线下方垂直断口隔离开关的安装时间,减少停电小时数与人民日益增长的美好生活需要息息相关。
简介:摘要:在我国近十几年来,移动互联网发展的速度非常快,导致了用户进行消费的偏好也在不断地变化。一方面来说客户的对于电力服务需求正在不断的增加、服务质量的需求也在不断增加,服务的需求数量也在不断地增加;另一方面客户使用服务的习惯也从线下的营业网点变成了线上的自助服务,由传统的人工服务变成了线上多种方式的服务方式,所以研究电力客户线上服务渠道偏好就显得非常必要了,客户对于互联网线上多种服务的需求各不相同,但都在迅速的增加,服务需求日益多样化,本文将着重于分析客户在线上的服务渠道的偏好和如何将电力服务进行线上互联网化,针对客户的需求,不断完善线上互联网的服务需求。