简介:设想一个顾客打电话来投诉:“你们的无线服务完全没信号,我一直在掉线,可是广告里却说信号覆盖全困各地!第一期账单里居然有不是我打的电话,我都见怪不怪了!你们要再不解决信号问题,我可就不准备付费了!”
投诉是宝