简介：摘要近年来，基层供电服务风险管控问题得到了业内的广泛关注，研究其相关课题有着重要意义。本文首先对相关内容做了概述，分析了基层供电服务“风险点”的辨识及成因，并结合相关实践经验，分别从建立经营风险的防范体系等多个角度与方面，提出了基层供电客户服务风险的应对策略，阐述了个人对此的几点看法与认识，望有助于相关工作的实践。
基层供电服务风险管控的创新实践
