简介：摘要电力企业作为我国一项重要的基础性建设企业，为社会经济的飞速发展提供了坚实的电力支撑。随着我国社会经济的突飞猛进，电力企业必将紧跟时代步伐以进行全方面的突破创新，从而适应时代发展的需要。在市场竞争愈加激烈的今天，提高客户服务管理工作是电力企业增强市场竞争力的重要保障，本文阐述了客户服务管理在电力企业发展过程中的重要作用，并结合当下客户服务工作中存在的问题提出了切实有效的整改措施，以期为电力企业提高自身客户服务管理业务方面提供一定的参考。
浅谈电力企业客户服务管理
