简介:摘 要:银行业消费者权益保护不但关系到消费者的切身利益,而且关系到银行的稳健经营和健康发展,对银行发展的支持作用有重要意义。本文基于农商银行内部审计视角阐述了银行在保护消费者权益过程中存在的问题,并从消费者权益保护角度对如何提升银行经营发展提出问题改进的建议。
简介:摘 要:银行业消费者权益保护不但关系到消费者的切身利益,而且关系到银行的稳健经营和健康发展,对银行发展的支持作用有重要意义。本文基于农商银行内部审计视角阐述了银行在保护消费者权益过程中存在的问题,并从消费者权益保护角度对如何提升银行经营发展提出问题改进的建议。