简介:摘 要:随着经济社会的不断发展,城市现代化进程的不断加快,对消防救援队伍的响应速度、调度指挥、现场作业、科学施救等综合能力提出更高要求。消防接处警作为面向社会、对接指挥救援的重要业务触角和关键节点,是城市消防安全的核心业务。针对现有接处警系统,存在信息录入、力量调派效率偏低,警情定位信息缺失、定位手段单一,接处警系统数据同步不及时,大数据部署困难,在高强度接警压力下容易出现调度失误等问题,无法适应新体系下“全灾种”警情处置。为全面适应信息化、智能化时代下的接处警新需求,运用智能化手段解决在接处警过程中遇到的痛点、难点问题,本文研究基于人工智能的新一代消防接处警系统,通过云计算、人工智能语音识别技术、语义分析、手机报警综合定位、地名地址定位等多种信息技术手段,实现消防接处警智能力量调派;采用模块化设计,适应个性化需求,减少后期系统升级成本;结合当前大数据应用环境,充分利用数据驱动、数据共享,为城市消防安全科学化灭火救援提供强有力的信息化支撑。