简介:【摘要】目的:探讨优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果。方法:选取2022年10月至2023年9月期间到我院门诊就诊的108例患者作为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组54例。对照组采用常规护理,观察组采用优质护理服务。比较两组患者的护理满意度、焦虑评分和等待时间。结果:观察组患者的护理满意度明显高于对照组,焦虑评分明显低于对照组,等待时间明显短于对照组,差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论:在门诊护理工作中应用优质护理服务可以提高患者的护理满意度,降低患者的焦虑评分,缩短患者的等待时间,值得推广应用。