简介:摘要:美国学者从心理学和心理咨询的角度创建了员工帮助计划(EAP),EAP在中国推广的过程中出现了诸多问题,比较突出的问题是忽视了企业家和职业经理人群体。本论文从管理学和管理咨询的角度重新界定EAP,使得EAP走向了管理心理学这一研究领域,根据五项设计基本原则建构了管理心理咨询服务体系即EAP咨询服务体系模型。该体系模型由三部分组成:一是根据ISO9001建立的EAP咨询服务手册,二是根据管理咨询、心理咨询和健康咨询所做的内容规划,三是以“职业经理人+管理团队”即“1+N”的基本服务单元所做的具体咨询服务项目。