简介：摘要：以某公司2020年4—12月电量电费退补流程为例，统计该时间段内该公司所有电量电费退补计算正确率，筛选出每个月计算错误退回修改的用户发现：电量电费退补计算正确率均不能达到精益化管理要求，退回笔数高达98笔，月均正确率只有59.35%，直接影响全地区的整体计算水平。
智能电量电费退补程序的开发和应用
