简介:摘要 目的:研究持续护理质量改进在进行门诊预检时分诊准确率的影响效果。方法:选择2019年1月~2020年1月进入我院问诊的50例患者作为研究对象,随机的分为两组,对于对照组的门诊病人使用传统的预检分诊方式,观察组的门诊病人采用CQI预检分诊,研究结束后,观察两组病人的分诊准确率、漏诊率、误诊率、问诊的时间以及护理的满意度。结果:观察组两组患者分诊的准确率、漏诊率、误诊率分别为92.0%、4.0%、4.0%,对照组分诊的准确率、漏诊率、误诊率分别48.0%、20.0%、12.0%,观察组的分诊准确率要明显高于对照组,漏诊率和误诊率要低于对照组;对照组的问诊的时间为(3.65±2.31)min,相比较于对照组的问诊的时间(15.96±4.52)min有所降低,P<0.05;观察组患者的护理满意度,明显高于对照组。P<0.05具有统计学意义。结论:持续护理质量改进的方式可以显著的提高分诊的准确率,降低漏诊率和误诊率,减少患者的问诊时间,提高病人的护理满意度,值得推广。