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  • 简介:【摘要】目的:评判提高西药房药学服务质量的实践价值。方法:我院 2016年 2月 ~2017年 2月,实施传统西药房管理;我院 2017年 3月 ~2018年 3月,提高西药房药学服务质量;调查人数均为 320例,对比不同时期医院西药房药学服务效果。结果:实施传统西药房管理、提高西药房药学服务质量,在西药房差错事件发生率、患者就诊满意度方面相对比,均具有显著统计学意义, P<0.05。结论:提高西药房药学服务质量后,可有效降低西药房差错事件发生率、提高患者的就诊满意度。

  • 标签: 西药房 药学服务 服务质量 临床实践