简介:摘 要 :随着我国经济实力的增加,我国居民生活水平的提高,人们对电能的需求量也越来越大。推动着我国的电力市场持续的发展,也使我国的电力市场竞争更加激烈。为了能够获得更多的市场,在竞争中立于不败之地,越来越多的供电企业更加注重其服务质量的提升。供电行业作为一个本身就是为人民提供服务的一个行业,注重发展其服务质量,本身就是一个关键的事情,这是其作为服务行业其中一员的基本职责。本文主要对供电行业发展服务的必要性、现存的问题和不足以及解决办法。希望能够给供电企业提供一些参考意见,推动我国供电行业服务质量的提高和发展。