简介：【摘要】目的：结合本院实际情况构建医患沟通管理体系，并通过观察医患沟通管理效果对体系实践效果进行评价。方法：选定本院皮肤科作为目标研究科室，以此次研究要求为依据审核2023年3月至2024年3月在皮肤科接受诊断的患者信息，获得符合研究要求的患者例数共计100例。按照患者病历编号将奇偶法作为分组方式，将分组后获得的组别随机命名为研究组、对照组。医生在与不同组别患者进行沟通时采用不同的管理方式，其中对照组接受常规的沟通管理方式，研究组接受医患沟通体系管理方式。记录并对比分析医患沟通管理实施前后患者沟通管理综合能力评分、患者心理赋能评分、患者满意程度，以此作为沟通管理实践效果评价依据。结果：医患沟通体系相比常规医患沟通方式更有助于提升医患沟通各项目评分水平、患者心理赋能评分、患者满意程度，各组别数据对比结果存在显著差异（P<0.05）。结论：医疗机构构建医患沟通管理体系，有助于医患沟通管理水平提升，展现出高度的临床实践价值。

简介：【摘要】目的：研究探讨AIDET沟通模式应用在实习护生护患沟通中的效果。方法：随机挑选2021年至2023年医院内实习的40例实习护生为对象，按照随机数表法将护生分成对照组与研究组，对照组在带教老师指导下学习护理操作并运用传统方式和患者沟通，研究组在带教老师指导开展护理操作同时应用AIDET沟通模式和患者进行沟通，观察应用效果。结果：研究组护生各项沟通能力均比对照组高，且护理服务满意度均高于对照组，P<0.05。结论：AIDET沟通模式应用在实现护生护患沟通中可以起到显著效果，可以提高护患沟通能力。

简介：【摘要】目的：分析叙事导向医学沟通方式在糖尿病患者管理中的实践效果。方法：随机挑选2023年1月-12月接收的50例糖尿病患者为对象，在随机数表法下分成对照组与研究组，对照组进行常规干预，研究组实施叙事导向医患沟通，观察效果。结果：研究组空腹血糖及餐后2h血糖水平低于对照组，且日常生活行为依从性高于对照组，P<0.05。结论：以叙事导向医患沟通可以促进糖尿病患者自我管理，提高血糖控制效果。

简介：【摘要】目的：探究基于医院医患沟通部门视角提升患者就诊体验的方式。方法：选择2023年1月-12月30名本院医患沟通部门工作人员为研究样本，也按照培训前后划分，2023年1月-6月为培训前，2023年7月-12月为培训后，分别选择40例患者，归于对照组与观察组，采取就诊体验满意度调查，比较培训效果。结果：在培训后，工作人员的沟通能力获得明显提高。在患者就诊体验满意度调查中，观察组满意度更高，均具有统计学意义（P＜0.05）。结论：医院医患沟通部门采取多方面干预及培训，能够提高沟通能力，也能够加强患者的就诊体验。

简介：【摘要】目的 探讨以共情为依托的医患沟通方式在提升住院患者就医满意度中的应用价值。方法 选择本院于2022年11月-2023年11月纳入的68例住院患者进行研究，参照组与观察组分别实施常规护理和以共情为依托的医患沟通方式，分析应用情况。结果 观察组中，其服务质量高于参照组；参照组的总体满意度显著低于观察组（P＜0.05）。结论 为了能够进一步提高患者就医满意度，应科学应用以共情为依托的医患沟通方式，在提高服务质量的同时减少投诉现象以及护患矛盾，进而达到理想的护理目标。

简介：摘要目的探讨早期新生儿护理中的安全隐患，采取可预见性的安全管理方法。方法根据早期新生儿护理中存在的安全隐患，采取可预见性的安全管理方法。提高护士的护理安全意识，增强新生儿监护人的安全意识和护理能力，避免各种护理安全意外的发生。

简介：摘要：目的：分析将全程质控管理用于消毒供应室护理管理中的临床价值。方法：以本院2022.7.1-2023.6.30期间消毒供应室清洗器械800件、工作人员20名为研究对象，依据时间分组，对照组为2022.7.1-2022.12.31期间（器械400件），行常规护理管理；观察组为2023.1.1-2023.6.30期间（器械400件），行全程质控管理；两组工作人员一致。对比两组护理管理质量、医院感染发生率、工作人员满意度。结果：观察组器械消毒、清洗、灭菌、包装、发放合格率及工作人员满意度均高于对照组，医院感染发生率低于对照组（P