简介：【摘要】目的：浅谈护理分诊管理对门诊分时段预约挂号就诊患者满意度的影响。方法：选择2020年10月至2021年10月期间来我院门诊预约挂号的100例患者作为本次探究对象，根据门诊挂号形式不同分为两组。结果：探究组焦虑、抑郁评分明显低于对照组；探究组纠纷发生率、等候时间明显低于（短于）对照组；探究组护理满意度明显高于对照组，（P

简介：摘要：目的：研究、分析细节服务在门诊导诊工作中的应用效果。方法：本次入选人员均选自2020年12月～2021年12月我院门诊接收的患者，在导诊工作中应用细节护理。结果：细节护理的实施，进一步改善了门诊导诊工作质量，促进了患者护理满意度的提高。结论：在门诊导诊工作中，细节护理的应用价值明显，值得进一步推广、应用。

简介：【摘要】对新型冠状病毒肺炎患者进行早期的诊断和鉴别是控制区域蔓延、构建院内防控第一线的重要手段。新型冠状病毒肺炎传染性强，危害性大，作为定点收治医院的医疗质量管理部门，如何在高强度、高压力的工作环境下构筑防控一线，保障患者的有序收治与医务人员的医疗安全是安全管理部门需要及时考虑的重要课题。我院自疫情爆发之后就积极响应国家号召，采取多种防控体系，不断的探究改进，在此过程中不断获取经验，提高了感染患者的鉴别能力，保障了医务人员的健康安全。

简介：【摘要】目的：探究优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响。方法：随机选择我院2020年7月至2021年9月期间门诊中的100例患者作为探究对象。结果：探究组护理人员的工作态度、护理细节、护理及时性等均明显高于对照组，满意度评分、SAS焦虑心理改善情况明显高于对照组，（P