简介：摘要目的调查分析社区老年人衰弱现状及衰弱的影响因素。方法2021年7—9月，采用多阶段抽样方法在杭州市9家社区卫生服务中心调查543例老年人的衰弱和社会支持情况。衰弱评估使用衰弱综合评估量表，包括躯体衰弱、心理衰弱、社会衰弱和环境衰弱4个维度；社会支持评估采用社会支持评定量表，包括客观支持、主观支持和对支持的利用度3个维度。运用t检验、方差分析、相关分析和多元线性回归分析衰弱的影响因素。结果社区老年人衰弱总分为（43.1±12.0）分，衰弱程度与社会支持总分呈负相关（r=-0.449，P<0.01），年龄≥80岁与衰弱呈正相关（β=0.229，P<0.001）；非独居、子女家务支持、子女精神支持、步行15 min范围内养老服务设施可及性、社会支持总分与衰弱呈负相关（β=-0.118、-0.081、-0.260、-0.155、-0.250，均P<0.05）。结论社区老年人多有中等程度的衰弱，影响因素主要包括年龄、居住情况、子女支持、养老服务设施可及性和社会支持等。

简介：摘要目的基于患者体验视角，分析杭州市公立医院智慧医疗服务的使用及满意度情况。方法于2020年8—9月，抽取杭州市2家三级甲等医院和5家社区卫生服务中心的501例患者进行问卷调查，调查内容包括对智慧医疗服务的使用和满意度情况。患者满意度量表基于SERVQUAL理论，包括有形性、可靠性、反应性、保证性、移情性5个维度16个条目。对影响患者满意度的因素进行单因素和多因素分析。结果患者满意度平均得分为(3.94±0.56)分，对有形性(4.25±0.64)、保证性(4.07±0.71)和反应性(4.02±0.73)的满意度较高，移情性(3.84±0.77)和可靠性(3.52±0.70)条目得分低于平均分。多重线性回归分析结果显示，患者的文化程度、职业类型和UTAUT评分对满意度产生一定的影响(P<0.05)。结论杭州市智慧医疗服务的患者总体满意度较高。今后应进一步关注大数据安全和个人隐私保护，升级智慧医疗系统，完善医院互联网平台，加强数字赋能智慧医疗服务，推进卫生健康全面数字化转型。