简介：摘要：一个企业在发展运营过程中，客户是必不可少的要素。企业为了保持自身获取利润，除了应注重对客户的吸引，还应重视客户的维系，提高客户对企业服务的满意度，取得客户的信任和依赖。基于此，本文主要以移动通信行业为例，对客户投诉管理现状进行分析和探讨，并且提出了相应改善建议，以期为相关人员提供参考。
简介：
简介：摘 要：目的：分析安全隐患预防措施在门诊手术室护理中的应用及效果。方法：将2022年01月-2023年02月间我院门诊手术室收治的180例患者随机分为对照组和实验组，并分析不同护理方式应用的临床效果。结果：实验组风险事件发生率低于对照，P＜0.05。结论：安全隐患预防措施的应用能够将低门诊手术室护理风险事件的发生率，促使手术的顺利进行，提高治疗效果。
移动通信行业客户投诉管理现状探讨
手术室中如何确保患者的舒适与安全
安全隐患预防措施在门诊手术室护理中的应用及效果分析
