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  • 简介:探讨在护理工作中,通过如何改善沟通技巧让患者感觉到医务人员服务意识的加强,提高对医务工作者的满意度,促进护患关系的改善,从而预防护患纠纷的发生。

  • 标签: 临床护理 沟通技巧 护理体会