简介：摘要：目的 探讨分层管理在内科护理中的作用与价值。 方法 选取2023年4月—2024年3月50名本院内科护理人员进行研究，第一阶段2023年4月—2024年9月实行常规管理模式，第二阶段2023年10月—2024年9月实行分层管理模式。对比两种管理模式下内科护理人员的工作质量，包括护理质量、护理满意度。 结果 第二阶段护理人员的护理质量明显高于第一阶段的护理满意质量（P<0.05），第二阶段的护理人员和患者护理满意度均高于第一阶段（P<0.05），第二阶段职业倦怠感低于第一阶段。 讨论 使用分层管理进行内科护理人员的管理，可以有效提高护理质量，提高医生和患者对护理工作的满意度，为患者提供更加优质的服务。
简介：摘要:目的 探讨护理风险管理在心血管内科护理中的应用效果，为提高心血管内科护理质量提供参考。方法：选择我院2022年9月至2023年9月接受治疗的100例心血管内科疾病患者，随机分为对照组和观察组，每组各50例。对照组采用常规护理，观察组则实施护理风险管理。对比两组护理风险事件发生率、护理纠纷投诉率及患者护理满意度。结果：观察组护理风险事件发生率及护理纠纷投诉率均显著低于对照组（P<0.05），而护理满意度明显高于对照组（P<0.05）。结论：在心血管内科护理中实施护理风险管理，能有效降低护理风险事件和纠纷投诉率，提高患者护理满意度，值得临床推广应用。
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