简介：摘要目的分析知识服务在临床VIP患者中的应用方法及效果。方法收集VIP患者120例，为观察组和对照组各60例，对照组实施常规护理及健康知识宣教，观察组以马斯洛需求层次论为依据，实施知识服务。结果观察组的SDS及SAS评分显著低于对照组，护理满意度及健康知识知晓率均显著高于对照组P<0.05。结论在马斯洛需求层次理论的基础上，实施系统知识服务以及个性化护理，可有效改善患者的心理状况，促进患者的康复，提高护理满意度，值得推广应用。
知识服务在临床VIP病人的运用
