简介：近日，消费者罗某向重庆市璧山区消委会投诉称，在某商场购买某国际知名品牌皮鞋一双（价值4500元），拿回家后当天就发现鞋底层脱胶，第二天一早就赶到商场要求退货，协商未果。罗某认为，该皮鞋如此昂贵，且属国际知名名牌，怎会几个小时内就出现严重质量问题，难道自己购买的是假冒商品？
运用“举证责任”调解消费纠纷须适度
